本书是物流专业快递理论的专著。介绍了中外快递业的历史、现状和发展，分析了中国快递业存在的问题和提出了...
2006.05
本书包括快递客户分析、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、网络时代的快递...
2010.9