本书主要以工作中的具体场景为主题，用语气不同的角色，教你熟练地运用语言技巧。
2004.
本书通过对口语、副语言、以及礼仪文化的研究，介绍语言交际技巧。
2005.01
本套书通过对口语、副语言、以及礼仪文化的研究，介绍语言交际技巧。