本书论述了质量管理的基本理论，并就质量管理体系的建设和实际运作结合实际进行了阐述。本教材在编写体例上...
2009.07
本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了质量管理的理论和方法，共分九章。本书不但涵...
2009.04
本书强调理论与方法相结合，内容包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能...
2009.06
本书全面阐述了以“质量”为核心的管理原理、技术和方法，突出了质量管理科学与工程的知识架构。从管理科学角...
2009.8