本书采用系统的方法,用通俗易懂的语言,既系统地阐述了ISO9001和ISO14001国际标准的构成及内容、管理原则...
2014.5
本书重点提出和回答了“如何打造一个有效运行的质量管理体系”的问题。第0章到第3章着重介绍了质量管理体系的...
2009.5
过程方法来源于控制工程学。过程是管理活动研究的基本单元,是系统管理的基础,是管理的落脚点。研究过程的...
2012.6