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质量管理学

本书主要介绍质量管理理论与框架，以顾客为中心，领导与战略计划。

2005.01

质量管理学

速记速查手册是全国高等教育自学考试工商企业管理专业辅导丛书。《质量管理学》是此套丛书其中之一。

2004.

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