会展客户服务

了解会展客户关系管理的意义;掌握会展客户关系管理的基本方法;能熟练操作CRM软件;会进行大客户关系管理...

2015.12

会展接待服务应用

本书是中职会展专业系列教材,主要论述会展专业人员必须具备的综合素质和在各类接待活动中所涉及的问题,包...

2011.11

会展服务理实一体化教材

本教材介绍了一个真实的典型会展项目在实际操作运营过程中的各种流程,并提供练习,帮助学生训练在实际工作...

2014.8

会展客户服务

本教材以教育部最新公布的《中等职业学校会展服务与管理专业教学标准》为指导思想,以中职学生实际情况为根...

2016.12

会展现场服务与管理

本教材以会展现场工作为课程学习的总体情境,既强调各项独立性的现场服务的操作和实施方法,又关注各项服务...

2016.12

会展现场服务与管理

全书共有6个情景,分别为会展服务概述、会展服务礼仪、展览现场服务与管理、会议的服务与管理、会展中常见...

2015.12