书籍简介:

健康保险客户服务指贯穿、运用于健康保险公司经营管理各项工作中，根据客户需求的变化，为其提供相应的服务，不断提高客户的满意度，尽可能长时间地留住客户的一系列行为活动。本书立足商业健康保险的特点，通过对售前、售中和售后等与消费者有关的服务环节的介绍与分析，深化健康保险公司以客户为中心的经营理念，突出客户服务在商业健康保险经营中对客户的购买与持续使用及形成品牌的一致性的重要作用，以期帮助读者全面了解商业健康保险客户服务的全过程。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	健康保险客户服务站内查询相似图书
丛书名	健康保险系列丛书
	9787509582145 如需购买下载《健康保险客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国财政经济出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	40.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	精装
页数		印数

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

健康保险客户服务是中国财政经济出版社于2018.4出版的中图分类号为 F840.625 的主题关于健康保险－保险公司－企业管理－销售管理－商业服务的书籍。