电子商务综合实验

第一章电子商务实验概论

第一节电子商务实验的意义

第二节电子商务实验的主要内容

第三节电子商务实验报告的撰写

第四节电子商务应用能力

第五节电子商务模拟实验环境

第六节电子商务实验中的角色分配

本章小结

第二章网络接入与系统设置

第一节Internet的接入方式

第二节IE浏览器的安全配置

第三节天网防火墙的设置和应用

本章小结

第三章网络工具的使用

第一节域名的申请和注册

第二节网络收藏夹的使用

第三节RSS的使用

第四节搜索引擎和垂直搜索引擎的使用

第五节论坛和博客的使用

本章小结

第四章电子商务安全

第一节VMware虚拟机的安装及使用

第二节端口及漏洞扫描

本章小结

第五章网上银行和电子支付

第一节申请银行卡的网上支付功能

第二节利用银行卡进行网上支付

第三节电子钱包的使用

本章小结

第六章C2C电子商务模式

第一节网上购物与在线支付

第二节网上开店

第三节网上竞拍

第四节比较易趣与淘宝购物的优缺点

本章小结

第七章B2C电子商务模式

第一节网上商城体验

第二节网上商城设计

第三节比较当当网与卓越网的优缺点

本章小结

第八章B28电子商务模式

第一节企业在网上工商局注册

第二节企业银行账号申请

第三节交易信息发布

第四节寻找B28网站以及进行评价

本章小结

第九章网络营销

第一节实施网上直接市场调查

第二节实施网上间接市场调查

第三节评估网络营销效果

本章小结

第十章网络广告

第一节创意广告设计

第二节网络广告发布

第三节网站链接发布

本章小结

第十一章移动电子商务

第一节手机上网

第二节手机在线购物与支付

第三节移动电子商务的其他应用实验

本章小结

第十二章企业运营电子商务模拟实验

第一节供应链原理的基本知识

第二节供应链管理实验

本章小结

附件案例习题

第十三章国际电子商务

第一节网络信息收集

第二节网络进出口贸易流程

第三节网上信用证操作流程

第四节EDI海关申报系统

本章小结

附件1进口货物报关单数据录入

附件2相关网站的介绍

第十四章网络客户关系管理

第一节网络客户信息收集

第二节在线即时客户交流工具

第三节客户信息管理

本章小结

第十五章电子商务创业实践

第一节网络商业模式比较实验

第二节学生组建团队运营网站

本章小结

附件福州大学学生团队创业计划书

参考文献

　　本书根据企业的实际需求，并结合了电子商务教学实践、较新的理论与技术方法进行编辑的。本书的内容由浅入深，由易到难，先从基本知识入手，介绍了常见的网络工具的使用、电子商务支付与安全的相关内容、电子商务的三大模式B28、B2C、C2C，并进行实验对比；还阐析网络营销的实验工具使用及效果评价；同时阐述一些比较前沿的电子商务理论与技术，如移动电子商务、国际电子商务的应用、网络客户关系管理、企业运营电子商务等，本书特别强调学生电子商务创业实践，这也是本书的最终目的，能够启发学生的创业思想，真正提升学生的综合素质。