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本书主要介绍如何进行客户服务。主要内容有客户服务的意义，客户的认识，客户的满意，客户满意战略，打造忠诚客户战略，消费心理学等。

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	9787115200679 如需购买下载《客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民邮电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	38.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	92	印数	2000

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客户服务是人民邮电出版社于2009.08出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务的书籍。