系统集成项目管理工程师教程

第1篇 信息系统集成基础

第1章 信息系统概述

1.1 信息与信息系统

1.1.1 信息

1.1.2 信息系统

1.2 信息系统工程

1.2.1 工程

1.2.2 信息系统工程

1.3 信息化的发展

1.3.1 国家信息化体系要素

1.3.2 电子政务

1.3.3 企业信息化

第2章 信息系统服务管理

2.1 信息系统服务管理体系

2.2 信息系统集成资质管理

2.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义

2.2.2 信息系统集成资质管理办法

2.2.3 信息系统集成资质管理程序

2.2.4 信息系统集成资质等级条件

2.2.5 信息系统项目经理资格管理

2.3 信息系统监理资质管理

2.3.1 信息系统监理资质管理的必要性和意义

2.3.2 信息系统监理工作内容

2.3.3 监理单位的资质申请、评审和审批

2.3.4 信息系统监理工程师资格管理

第3章 计算机信息系统集成

3.1 计算机信息系统集成概述

3.1.1 计算机信息系统集成的特点

3.1.2 计算机信息系统集成的分类

3.2 计算机信息系统建设

3.2.1 计算机信息系统的生命周期

3.2.2 计算机信息系统开发方法

第4章 软件工程知识

4.1 软件需求

4.2 可行性研究

4.3 需求分析

4.4 软件设计、测试与维护

4.4.1 软件设计

4.4.2 软件测试的方法

4.4.3 软件测试的分类

4.4.4 软件测试的步骤

4.4.5 软件维护

4.5 软件复用

4.6 软件质量保证及质量评价

4.7 软件配置管理

4.8 软件开发环境

4.9 软件过程管理

4.9.1 CMM

4.9.2 CMMI

4.10 软件构件技术知识

4.10.1 构件及其在计算机信息系统项目中的重要性

4.10.2 常用构件标准

4.11 面向对象系统分析与设计

4.11.1 面向对象系统分析

4.11.2 面向对象系统设计

4.11.3 面向对象常考的知识点

4.12 软件体系结构

4.12.1 软件体系结构定义

4.12.2 典型体系结构

4.12.3 软件体系结构设计方法

4.12.4 软件体系结构分析与评估

4.12.5 软件中间件

4.13 软件体系结构常考的知识点

4.14 统一建模语言UML

4.15 统一建模语言UML常考的知识点

4.16 典型应用集成技术

4.16.1 Web Service技术

4.16.2 J2EE架构

4.16.3 分布式的多层应用程序

4.16.4 NET架构

4.16.5 工作流技术

4.17 软件工具

4.18 集成技术常考的知识点

第5章 计算机网络知识

5.1 网络技术标准与协议

5.2 Internet技术及应用

5.3 网络存储

5.3.1 网络存储技术DAS

5.3.2 直接连网存储NAS

5.3.3 存储区域网络SAN

5.4 网络管理

5.5 网络服务器

5.6 网络交换技术

5.7 网络存储技术

5.8 无线网络技术

5.9 光网络技术

5.10 综合布线

5.11 机房工程

5.12 网络规划、设计与实施

5.13 网络技术常考的知识点

第2篇 项目管理过程组

第6章 项目管理基础知识

6.1 项目的概念及其基本属性

6.1.1 项目的概念

6.1.2 项目的基本属性

6.2 项目的生命周期

6.2.1 项目生命周期的定义

6.2.2 项目生命周期的内容

6.2.3 典型的项目生命周期描述

6.3 项目的组织

6.3.1 项目组织的概念

6.3.2 项目组织的形式

6.4 项目管理的概念与发展

6.4.1 项目管理的概念

6.4.2 项目管理的发展

6.5 项目管理知识体系

6.6 项目管理相关知识

6.6.1 相关应用领域知识

6.6.2 项目环境

6.6.3 一般管理知识

6.6.4 人际关系技能

第7章 项目管理过程组

7.1 项目启动过程组

7.2 项目管理计划过程组

7.3 IT项目综合计划模板

7.4 项目执行过程组

7.5 项目监督和控制过程组

7.6 项目收尾过程组

7.6.1 项目验收

7.6.2 项目总结

7.6.3 项目评估

7.6.4 项目审计

7.6.5 项目维护

7.6.6 团队转移

7.7 项目过程的交互

第3篇 项目管理知识域

第8章 项目整体管理

8.1 制定项目章程

8.1.1 项目章程的作用与内容

8.1.2 制定项目章程的依据

8.1.3 制定项目章程的工作方法

8.1.4 制定项目章程的工作成果

8.2 编制项目初步范围说明书

8.2.1 作用与内容

8.2.2 依据

8.2.3 工作方法

8.2.4 工作成果

8.3 制定项目管理计划

8.3.1 项目管理计划的作用与内容

8.3.2 制定项目管理计划的依据

8.3.3 制定项目管理计划的工作方法

8.3.4 制定项目管理计划的工作成果

8.4 指导和管理项目执行

8.4.1 指导和管理项目执行的工作内容

8.4.2 指导和管理项目执行的依据

8.4.3 指导和管理项目执行的工作方法

8.4.4 指导和管理项目执行的工作成果

8.5 监控项目工作

8.5.1 监控项目的工作内容

8.5.2 监控项目的依据

8.5.3 监控项目的工作方法

8.5.4 监控项目的工作成果

8.5.5 整体变更控制的工作内容

8.5.6 整体变更控制的依据

8.5.7 整体变更控制的工作方法与流程

8.5.8 整体变更控制的工作成果

8.6 项目收尾

8.6.1 项目收尾的工作内容

8.6.2 项目收尾的依据

8.6.3 项目收尾的工作方法

8.6.4 项目收尾的工作成果

第9章 项目范围管理

9.1 范围规划

9.1.1 范围规划的工作内容

9.1.2 范围规划的依据

9.1.3 范围规划的工作方法

9.1.4 范围规划的工作成果

9.2 范围定义

9.2.1 范围定义的工作内容

9.2.2 范围定义的依据

9.2.3 范围定义的工作方法

9.2.4 范围定义的工作成果

9.3 制定工作分解结构

9.3.1 制定工作分解结构的工作内容

9.3.2 制定工作分解结构的依据

9.3.3 制定工作分解结构的工作方法

9.3.4 制定工作分解结构的工作成果

9.3.5 范围确认的工作内容

9.3.6 范围确认的依据

9.3.7 范围确认的工作方法

9.3.8 范围确认的工作成果

9.4 范围变更控制

9.4.1 范围控制的工作内容

9.4.2 范围控制的依据

9.4.3 范围控制的工作方法

9.4.4 范围控制的工作成果

第10章 项目进度管理

10.1 项目进度管理概述

10.2 活动定义

10.2.1 活动定义的工作内容

10.2.2 活动定义的依据

10.2.3 活动定义工作方法

10.2.4 活动定义的工作成果

10.3 活动排序

10.3.1 活动排序的工作内容

10.3.2 活动排序的依据

10.3.3 活动排序的工作方法

10.3.4 活动排序的工作成果

10.4 活动资源估算

10.4.1 活动资源估算的工作内容

10.4.2 活动资源估算的依据

10.4.3 活动资源估算的工作方法

10.4.4 活动资源估算的工作成果

10.5 活动历时估算

10.5.1 活动历时估算的工作内容

10.5.2 活动历时估算的依据

10.5.3 活动历时估算的工作方法

10.5.4 活动历时估算的工作成果

10.6 制定进度计划

10.6.1 制定进度计划的工作内容

10.6.2 制定进度计划的依据

10.6.3 制定进度计划所的工作方法

10.6.4 制定进度计划的工作成果

10.7 项目进度控制

10.7.1 项目进度控制的工作内容

10.7.2 项目进度控制的依据

10.7.3 项目进度控制的工作方法

10.7.4 项目进度控制的工作成果

第11章 项目成本管理

11.1 概述

11.1.1 成本与成本管理

11.1.2 项目成本失控原因

11.1.3 相关术语

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《系统集成项目管理工程师教程》是根据全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室发布的《系统集成项目管理工程师考试大纲》编写，全书分为5大篇，分别是第1篇信息系统集成基础；第2篇项目管理过程组；第3篇项目管理知识域；第4篇项目管理支持知识；第5篇项目管理环境知识，着重于对考试大纲的相关内容有重点地细化和深化。新版大纲尤其要求系统集成项目管理工程师要掌握国家针对系统集成行业的最新管理政策，物联网/云计算/三网融合/IT运维服务体系等最新技术知识，因此本书中专门对此进行了介绍。

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