电子商务基础与应用

第一章 认识电子商务

1.1 电子商务的发展：历史、现状与前景

1.1.1 电子商务发展的历史轨迹

1.1.2 世界电子商务的发展现状

1.1.3 我国电子商务的发展

1.2 电子商务的概念与分类

1.2.1 电子商务的概念

1.2.2 电子商务的市场范围

1.2.3 电子商务的分类

1.3 电子商务交易的基本流转程式

1.3.1 电子商务的交易过程

1.3.2 网络商品直销的流转程式

1.3.3 企业间网络交易的流转程式

1.3.4 网络商品中介交易的流转程式

1.4 电子商务参与各方的法律关系

第一章 认识电子商务

1.1 电子商务的发展：历史、现状与前景

1.1.1 电子商务发展的历史轨迹

1.1.2 世界电子商务的发展现状

1.1.3 我国电子商务的发展

1.2 电子商务的概念与分类

1.2.1 电子商务的概念

1.2.2 电子商务的市场范围

1.2.3 电子商务的分类

1.3 电子商务交易的基本流转程式

1.3.1 电子商务的交易过程

1.3.2 网络商品直销的流转程式

1.3.3 企业间网络交易的流转程式

1.3.4 网络商品中介交易的流转程式

1.4 电子商务参与各方的法律关系

1.4.1 网络交易中买卖双方当事人的权利和义务

1.4.2 网络交易中心的法律地位

1.4.3 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系

1.4.4 认证机构在电子商务中的法律地位

1.5 电子商务在现代经济中的地位与作用

1.5.1 电子商务的价值创造

1.5.2 电子商务对社会生产力的推动作用

1.5.3 电子商务是实现经济发展方式转变的重要措施和手段

1.5.4 电子商务发展是促进市场资源有效配置的必备手段

1.5.5 电子商务与经济全球化

参考文献

第二章 电子商务发展战略

2.1 为什么研究电子商务发展战略

2.2 电子商务发展环境

2.2.1 社会政治环境：信息化建设受到各国政府的高度重视

2.2.2 资源环境：经济发展促进了信息基础设施建设

2.2.3 市场环境：电子商务的社会需求不断增长

2.2.4 安全环境：安全条件有了较大改善

2.2.5 我国电子商务发展中需要解决的新问题

2.3 政府电子商务发展战略

2.3.1 国际组织和各国政府电子商务发展战略

2.3.2 我国电子商务的发展战略

2.4 企业电子商务战略

2.4.1 影响企业电子商务战略的主要内部因素

2.4.2 企业电子商务的战略目标与战略框架

2.4.3 企业电子商务战略实施

2.5 无纸贸易发展战略

2.5.1 无纸贸易发展沿革

2.5.2 无纸贸易的概念与特征

2.5.3 无纸贸易的生态环境

2.5.4 我国无纸贸易发展的总体水平

2.5.5 我国无纸贸易发展战略

参考文献

第三章 网络技术基础

3.1 因特网的概念与构成

3.1.1 因特网的起源与发展

3.1.2 因特网的概念与特点

3.1.3 因特网的构成

3.1.4 因特网的接入方式

3.2 常用的因特网服务

3.2.1 电子邮件（E－mail）

3.2.2 文件传输（FTP）

3.2.3 BBS、博客与即时通信

3.2.4 万维网（www）

3.3 FCP／IP

3.3.1 TCP／IP的概念

3.3.2 TCP／IP的分层结构

3.3.3 网络的互联

3.3.4 因特网的地址结构

3.4 域名申请与管理

3.4.1 域名的商业价值

3.4.2 域名申请策略

3.4.3 域名申请

3.4.4 申请域名的注意事项

3.4.5域名的变更与注销

3.4.6 域名管理

……

第四章 电子商务网站建设

第五章 网络商务信息的收集与整理

第六章 网络交易行为

第七章 网络营销策略

第八章 网络促销

第九章 电子商务专项应用标准

第十章 电子支

第十一章 电子商务物流

第十二章 网络交易安全管理

本书是一本全面论述电子商务的专著，是国家自然科学基金项目79770084号和70973079号的研究成果。作者针对当前蓬勃发展的电子商务浪潮，从计算机和商业管理两个角度，对电子商务的理论问题和实践问题进行了深入的探讨。

　　本书主要内容包括认识电子商务、电子商务发展战略、网络技术基础、电子商务网站建设、网络商务信息的收集与整理、网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子商务专项应用标准、电子支付、电子商务物流、电子商务安全管理等。

　　本书资料新颖，观点鲜明，理论与实际相结合，力求在阐述电子商务最新发展和电子商务理论体系的同时，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。

　　本书对政府、贸易、商业、信息部门有重要参考价值，是广大企业营销人员、公司管理人员和消费者从事电子商务活动的重要工具书和参考书。本书亦可作为大专院校电子商务专业、商业管理专业和计算机专业的教材。

跟踪电子商务发展动态，把握电子商务发展趋势，反映电子商务最新研究成果，推动电子商务买际应用，1999-2000年度全国优秀畅销书，2002年第五届全国高校出版社优秀畅销书一等奖，2006年中国最具影响力的十大信息化专著之一，2007年首届全国信息化研究成果优秀奖，2009年第九届中国大学出版社优秀畅销书二等奖。