诚信·品质·满意度

书籍简介:

江苏打造全省游客满意度升级版。充分运用互联网技术，与线上大数据技术相结合，开启游客满意度调查的“智慧时代”，积极关注网络民意、倾听网民心声。建立以游客评价为主的满意度评价旅游服务质量评价体系，增加线上测评，实时监测分散于各旅游网站、新闻网站、社交网站上的江苏旅游舆情，并按照游客满意度调查的指标体系和理论框架进行梳理分析，强化自我驱动，聚焦旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素这四个方面，通过全方位、多维度的数据抓取和分析，充分发挥正面引导作用，推动各设区市积极发挥优势，从“全区域满意”走向“全区域全维度满意”、走向“无盲区”的“全域满意”。

书籍规格:

书籍信息归属:

诚信·品质·满意度是中国旅游出版社于2018.12出版的中图分类号为 F592.753 的主题关于 地方旅游业－旅游市场－市场管理－研究－江苏 的书籍。