铁路行车公寓岗位服务

书籍简介:

本书采用任务驱动模式，以案例引入任务，围绕任务选择岗位必备知识、技能点进行编写，主要包括行车公寓星级服务与品牌创建、服务人员职业形象塑造、行车公寓叫班服务、行车公寓餐厅服务、行车公寓客房服务五章内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

铁路行车公寓岗位服务是中国铁道出版社有限公司于2018.12出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输－客运服务－技术培训－教材 的书籍。