书籍简介:

本书是高等职业教育城市轨道交通运营管理专业系列规划教材。全书共分为七个项目，包括：管理基础认知、城市轨道交通高效班组构建、城市轨道交通班组的有效领导、城市轨道交通班组人际交往技能开发、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通班组内部管理、城市轨道交通班组外部管理等。

书籍目录:

项目1 管理认知典型工作任务1 认识管理者典型工作任务2 认识管理典型工作任务3 管理的演进复习思考题项目2 城市轨道交通高效班组构建典型工作任务1 班组和班组长典型工作任务2 班组设计典型工作任务3 班组长配备典型工作任务4 班组团队建设典型工作任务5 班组绩效考评复习思考题项目3 城市轨道交通班组的有效领导典型工作任务1 领导的行为基础典型工作任务2 常见领导理论和类型典型工作任务3 班组激励和训导复习思考题项目4 城市轨道交通班组人际交往技能开发典型工作任务1 班组有效沟通典型工作任务2 积极倾听与主动反馈典型工作任务3 班组冲突管理复习思考题项目5 城市轨道交通班组内部管理典型工作任务1 车站技术业务管理典型工作任务2 车站文件、台账管理典型工作任务3 班组安全生产管理典型工作任务4 班组考勤管理典型工作任务5 班组培训管理典型工作任务6班组政治思想管理复习思考题项目6 城市轨道交通班组外部管理典型工作任务1 班组公共危机处理典型工作任务2 车站外协管理复习思考题参考文献

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书籍详细信息
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	9787113160340 如需购买下载《城市轨道交通班组管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	21.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

城市轨道交通班组管理是中国铁道出版社于2013.9出版的中图分类号为 F530.6 的主题关于城市铁路－轨道交通－班组管理－高等职业教育－教材的书籍。