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本书分析客户流失的原因，说明服务的价值。帮助读者从看、听、笑、说、动等方面提升服务技巧。

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	9787111229643 如需购买下载《服务人员的7项修炼》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	机械工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	200	印数	6000

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服务人员的7项修炼是机械工业出版社于2008.02出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务的书籍。