管理学

第1章 管理与组织

学习目标

1.1 管理

1.1.1 管理的起源

1.1.2 管理的含义

1.1.3 管理的效率与效果

1.1.4 管理的科学性和艺术性

1.1.5 管理的普遍性和重要性

1.1.6 管理的复杂性

1.2 组织

1.2.1 组织的含义与特征

1.2.2 组织的使命和目标

1.2.3 组织的类型

1.3 管理职能

1.3.1 管理的基本职能

1.3.2 四种基本管理职能的时间分布

1.4 管理者

1.4.1 管理者的分类

1.4.2 管理者的角色

1.4.3 对管理者的技能要求

1.4.4 管理者的特质

1.4.5 有效管理者与成功管理者的特征

1.4.6 职业管理者

1.4.7 市场对管理者的估价

知识点

思考题

第2章 管理理论的发展

学习目标

2.1 中外早期管理实践与管理思想

2.1.1 中国早期管理实践与管理思想

2.1.2 外国早期管理实践与管理思想

2.1.3 管理实践、思想和理论之间的关系

2.2 科学管理理论

2.2.1 泰勒的贡献

2.2.2 吉尔布雷斯和甘特的贡献

2.2.3 福特的贡献

2.3 组织管理理论

2.3.1 法约尔的贡献

2.3.2 韦伯的贡献

2.3.3 其他人的贡献

2.4 行为管理理论

2.4.1 三位先驱者

2.4.2 梅奥的霍桑实验

2.5 现代管理理论

2.5.1 现代管理理论的形成和发展

2.5.2 现代管理理论丛林

2.6 当前管理科学的发展趋势

2.6.1 管理科学的发展趋势

2.6.2 管理科学研究的发展趋势

2.6.3 管理理论的新发展

2.6.4 我国管理学的现状与发展特点

知识点

思考题

第3章 管理环境

学习目标

3.1 组织环境概述

3.1.1 环境的概念

3.1.2 环境的不确定性

3.1.3 利益相关者关系管理

3.2 一般环境和任务环境

3.2.1 一般环境

3.2.2 任务环境

3.2.3 内部环境

3.2.4 管理组织的环境

3.3 全球环境与全球化管理

……

第4章 计划与决策

第5章 战略管理

第6章 组织与团队

第7章 人力资源管理

第8章 管理沟通与冲突

第9章 领导

第10章 激励

第11章 控制

本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的实践成果，是高等院校经济学和管理学专业的基础教材，是工商管理专业的核心课程教材。编写人员站在管理者的角度，从管理过程出发，系统地阐述了管理学的基本概念和基本理论，提供了全球化情境下组织管理的分析框架，分析了计划、决策、组织、领导、控制等职能。通过多种方式（设置在每一章中的知识点、思考题等）系统地培养学习者的管理思维、创新意识以及分析解决实际管理问题的能力。本书介绍的管理知识不仅适用于各类学科（理、工、医、农等）及不同层次（研究生、本科生、专升本生、函授生等）的学生，还可为管理实践者和理论研究者提供参考。

大师之作，畅销教材，实践性强，内容丰富，案例新颖，篇幅适中，结构合理，课件完备，便于教学