供应链伙伴信任关系诊断方法研究

前言

第一章 绪论

第一节 研究背景与问题提出

一 研究背景

二 问题提出

第二节 研究目的与意义

一 一定程度上解决了供应链节点企业间信任度度量的难题

二 帮助企业进行信任状态诊断，避免信任危机导致的合作非正常终结现象的发生

三 为信任诊断后的关系协调提供框架支持

第三节 供应链企业间信任关系研究国內外现状综述

一 供应链伙伴关系管理主题

二 组织信任主题

第四节 供应链企业间信任关系研究中存在的问题

一 未足够重视SCP的时间延续性

二 忽视SCPM与信任管理的有机融合

前言

第一章  绪论

第一节  研究背景与问题提出

一  研究背景

二  问题提出

第二节  研究目的与意义

一  一定程度上解决了供应链节点企业间信任度度量的难题

二  帮助企业进行信任状态诊断，避免信任危机导致的合作非正常终结现象的发生

三  为信任诊断后的关系协调提供框架支持

第三节  供应链企业间信任关系研究国內外现状综述

一  供应链伙伴关系管理主题

二  组织信任主题

第四节  供应链企业间信任关系研究中存在的问题

一  未足够重视SCP的时间延续性

二  忽视SCPM与信任管理的有机融合

三  缺乏对SCP中信任状态诊断问题研究

四  智能技术对SCPM的支撑不够

第五节  研究內容与方法

一  研究内容

二  研究内涵界定

三  本书结构

四  技术路线和研究方法

第二章  支撑信任关系诊断的技术基础

第一节  级别高于关系方法

一  级别高于关系定义

二  选择消去法

第二节  案例推理方法

一  基本假设与流程

二  案例匹配与检索技术

第三节  统计学习理论与支持向量机

一  机器学习中的问题表示

二  机器学习中的经验风险最小化

三  统计学习理论

四  支持向量机

第四节  本章小结

第三章  合作关系中的信任度度量

第一节  金字塔信任度度量指标体系

一  契约信任

二  能力信任

三  意愿信任

第二节  信任度度量实施的基础理论

一  信任度的内涵

二  技术手段与支撑对象的协同演化关系

三  实现信任度度量的原理

第三节  信任度的专家群体协同度量

一  信任度度量特征

二  信任度度量过程模型

第四节  信任度协同度量程序模型

一  节点企业专家代理信任度度量个体求解模型

二  各节点企业专家代理的协同度量集成模型

第五节  基于决策经历的专家权重确定机制

一  专家权重确定假设

二  专家权重确定中的信任度量评估决策经历库

三  专家权重确定机制

第六节  实验验证

一  实验设计

二  实验结果

三  分析与讨论

第七节  本章小结

第四章  供应链伙伴关系信任状态诊断

第一节  信任状态诊断內涵

一  节点企业合作进程

二  合作关系中的信任

三  信任状态诊断的描述性概念

第二节  信任状态诊断的运作分析

一  信任度主导方式

二  诊断内容

三  诊断主体与客体

第三节  信任状态诊断假设

一  供应链合作持续运作假设

二  诊断分期假设

三  信任视角假设

四  多专家群体协同假设

第四节  信任状态诊断推理

一  宜采取的推理方式分析

二  信任状态诊断过程模型

三  信任状态诊断推理结构

第五节  基于多支持向量机系统的信任状态群体协同诊断

一  多支持向量机系统的构建原理

二  基于多支持向量机系统的信任状态协同诊断模型

三  信任诊断的智能支持工作原理

四  多代理实现设计

五  应用示例分析

第六节  信任状态诊断的关键问题

一  案例和样本收集

二  案例和样本表示

三  智能推理

四  诊断模型中的参数分析

第七节  本章小结

第五章  基于信任状态诊断的合作关系协调运作

第一节  信任与合作关系的相互作用机理

一  信任关系

二  联盟关系

三  信任与合作关系改善的相互作用

第二节  合作关系协调中存在的问题

一  局部与整体的问题

二  信任缺乏问题

三  时间连续性问题

第三节  面向合作关系持续的信任协调体系

一  目标层

二  合作层

三  信任协调层

四  支撑层

第四节  供应商开发程序

第五节  基于信任诊断的供应链伙伴关系开发程序

一  保证供应链目标实现的原理

二  夹心模型

三  运作流程

第六节  本章小结

第六章  某企业供应链伙伴信任关系诊断案例

第一节  加固型计算机产品简介

第二节  计算机零部件品牌供应商市场现状分析

第三节  计算机零部件供应商能力信任诊断分析

一  计算机主板供应商能力信任诊断

二  计算机显示器供应商能力信任诊断

三  计算机杂牌内存供应商财务控制能力信任诊断

第四节  计算机硬盘供应商意愿信任诊断

一  意愿信任诊断的备选指标集合

二  意愿信任诊断

三  专家赋权

第五节  供应链伙伴信任关系协调策略建议

一  宜于采取的信任关系协调策略分析

二  运作策略建议

第六节  本章小结

结论

    李辉编著的《供应链伙伴信任关系诊断方法研究》基于系统工程学、决策学、管理学、计算机科学等领域的基础理论与方法，对供应链伙伴信任关系诊断方法的相关前沿内容进行了详细探讨。先分析我国存在对信任危机进行控制的现实问题。之后，分析信任度的内涵，界定进行主观信任程度度量时需要考虑的指标体系。最后，通过智能决策技术的支撑，构建一种能够充分考虑供应链运作专家经验的信任度度量过程模型、程序模型和供应链企业间信任状态诊断的具体模型，对供应链伙伴信任关系诊断，提出改善合作企业间的信任关系具体建议。