铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术

书籍简介:

本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服务方案集成、服务方案评价等关键技术问题，形成了铁路物流服务设计理论和技术方法。全书内容共七章，可供铁路物流研究人员借鉴参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术是中国铁道出版社于2017.11出版的中图分类号为 U294.1 的主题关于 铁路运输－货物运输－物流－研究 的书籍。