电子政务基础

第一部分 理论篇

第一章 导论

第一节 什么是电子政务

第二节 电子政务的功能需求与体系结构

第三节 电子政务的发展背景

第四节 实施电子政务的现实意义

第二章 国外电子政务发展状况及其启示

第一节 发达国家电子政务发展状况

第二节 发展中国家电子政务发展状况

第三节 国外电子政务发展对我国的启示

第三章 中国电子政务发展状况与建设思路

第一节 中国电子政务的发展沿革

第二节 中国电子政务发展的主要特征

第三节 中国电子政务的建设思路

第四章 电子政务标准与法制

第一节 电子政务标准化的问题

第二节 电子政务立法的问题

第三节 加强电子政务标准与法制建设的基本途径

第二部分 业务篇

第五章 G2G与政务协同

第一节 G2G电子政务概述

第二节 G2G电子政务的主要形式

第三节 G2G中的协同工作技术

第六章 G2B与企业信息服务

第一节 G2B电子政务概述

第二节 G2B电子政务的主要形式

第三节 G2B电子政务中的企业信息服务创新

第七章 G2C与在线公众服务

第一节 G2C电子政务概述

第二节 G2C电子政务的主要应用

第三节 G2C电子政务中的公众个性化服务

第三部分 技术篇

第八章 政府网站设计与管理

第一节 政府网站的规划

第二节 政府网站内容设计与开发

第三节 政府网站的管理

第四节 政府网站的评估

第九章 政务信息管理系统开发

第一节 政务信息管理系统概述

第二节 政务信息管理系统的模型结构

第三节 政务信息管理系统的开发方法

第四节 政务信息管理系统的开发过程模型

第十章 电子政务信息安全

第一节 电子政务信息安全概述

第二节 电子政务信息安全管理

第三节 电子政务信息安全技术

第四部分 应用篇

第十一章 电子政务与信息公平

第一节 电子政务建设中的信息公平问题

第二节 电子政务信息公平问题产生的原因

第三节 电子政务信息公平问题之解决经验

第四节 电子政务信息公平保障体系

第十二章 电子政务与数字鸿沟

第一节 数字鸿沟问题及其本质

第二节 我国数字鸿沟的表现及成因

第三节 解决我国数字鸿沟问题的策略选择

第十三章 电子政务与信息孤岛

第一节 信息孤岛问题概述

第二节 信息孤岛问题的成因

第三节 我国信息孤岛问题的解决方案

第十四章 电子政务与信息资源共建共享

第一节 电子政务信息资源共建共享中的突出问题

第二节 电子政务信息资源共建共享的模式构建

第三节 电子政务环境下政府核心信息资源整合与共享

第十五章 电子政务与政府应急管理

第一节 电子政务对政府应急管理的挑战

第二节 电子政务环境下政府应急管理的组织机制

第三节 电子政务环境下政府应急管理的运行机制

第四节 电子政务环境下政府应急管理的保障机制

第十六章 电子政务与绩效评估

第一节 电子政务绩效评估概述

第二节 国内外电子政务绩效评估实践

第三节 电子政务绩效评估的指标体系

第四节 电子政务绩效评估的方法

参考文献

后记

《电子政务基础/高等教育应用型本科规划教材》是围家精品课程的建设成果，共四部分16章。第一部分理论篇，比较系统地介绍了电子政务概念、背景和现实意义，以及国内外电子政务发展状况、电子政务标准与法制问题。第二部分业务篇，全面分析了G2G与政务协同、G2B与企业信息服务、G2C与在线公众服务等内容。第三部分技术篇，系统介绍了政府网站的设计与管理、政务信息管理系统开发、电子政务信息安全等内容。第四部分应用篇，较为深入地阐释了电子政务与信息公平、数字鸿沟、信息孤岛、信息资源共建共享、应急管理、绩效评估等内容。