智慧社区

第1章 智慧社区概述 11.1 智慧社区的概念和内涵 11.2 智慧社区的建设概况与基本构成 31.2.1 智慧社区的建设概况 31.2.2 智慧社区的基本构成 41.3 智慧社区建设的意义 51.4 智慧社区的服务功能 71.5 小结 9第2章 智慧社区服务系统需求分析 102.1 国外智慧社区现状分析 102.1.1 新加坡智慧社区现状分析 102.1.2 日本智慧社区现状分析 112.2 我国智慧社区现状分析 122.2.1 香港特区智慧社区现状分析 122.2.2 国内智慧社区现状分析 132.3 智慧社区服务系统建设需求分析 142.3.1 社区建设需求分析 142.3.2 社区服务系统建设需求分析 15第3章 新加坡智慧社区服务现状分析 253.1 新加坡社区服务概况 253.1.1 新加坡的区域划分 253.1.2 新加坡社区的类别 273.2 新加坡社区服务内容 283.2.1 社区物业服务 293.2.2 社区物流服务 313.2.3 社区商业服务 343.2.4 社区家庭服务 363.2.5 社区医疗服务 373.2.6 社区公益活动 393.3 新加坡社区组织机构 413.3.1 新加坡社区的组织体系 413.3.2 新加坡社区管理的运作方式 453.3.3 新加坡社区管理的特点 473.4 新加坡社区服务信息系统 493.4.1 新加坡信息化建设条件 493.4.2 社区服务信息系统 503.4.3 社区电子商务系统 523.4.4 电子政务系统 543.4.5 社区医疗卫生平台 58第4章 日本智慧社区服务现状分析 604.1 日本社区服务概况 604.1.1 日本社区的特征 614.1.2 日本社区服务的对象与服务方式 614.1.3 日本社区管理的特点 614.1.4 日本社区的划分 624.2 日本社区服务内容 634.2.1 日本社区物业服务 644.2.2 日本社区物流服务 654.2.3 日本社区家政服务 664.2.4 日本社区医疗服务 694.2.5 日本社区商业服务 704.3 日本社区服务和管理机构 714.3.1 地域中心的管理模式 724.3.2 区域自治团体 734.3.3 社会部 734.3.4 社区民间组织 734.4 日本社区信息服务系统 744.4.1 日本社区信息系统服务内容 744.4.2 日本社区电子商务信息系统 744.4.3 日本社区电子政务信息系统 774.4.4 日本社区物流信息系统 804.4.5 日本社区医疗卫生信息系统 824.4.6 日本社区家政服务信息系统 84第5章 香港特区智慧社区服务现状分析 875.1 香港特区社区服务介绍 875.1.1 香港特区社区的含义 875.1.2 香港特区社区的划分 875.1.3 香港特区社区服务特点 895.2 香港特区社区服务内容 895.2.1 家政服务 905.2.2 医疗服务 945.2.3 物业服务 985.2.4 物流服务 995.3 香港特区社区服务管理 1005.3.1 香港特区社区服务管理规模 1005.3.2 香港特区社区服务运营组织机构 1015.3.3 香港特区社工简介 1045.4 香港特区社区信息服务系统 1045.4.1 香港特区信息化建设条件 1045.4.2 香港特区社区信息系统服务内容 1055.4.3 香港特区社区商务系统 1065.4.4 香港特区社区物流信息平台 1155.4.5 香港特区电子政务平台分析 1195.4.6 香港特区社区医疗卫生平台 1255.5 香港特区社区服务存在的问题 1265.5.1 香港特区社区服务存在的不足 1265.5.2 香港特区社区服务面临的挑战 127第6章 国内智慧社区服务系统的需求调研分析 1286.1 居委会对智慧社区服务系统的需求调研分析 1286.1.1 问卷调研背景及意义 1286.1.2 居委会服务现状及智能社区服务系统需求分析 1296.1.3 居委会智能社区服务系统需求调研结果分析 1366.1.4 居委会对智能社区服务系统的需求问卷调查 1386.2 物业公司对智慧社区服务系统的需求调研分析 1386.2.1 问卷调查背景及意义 1386.2.2 物业公司对智能社区服务系统需求分析 1396.2.3 物业公司对智能社区系统需求的调研结果分析 1486.2.4 物业对智能社区服务系统的需求问卷调查 1496.3 城市居民对智慧社区服务系统的需求调研分析 1496.3.1 居民问卷调查背景及意义 1496.3.2 智能社区服务系统需求及社区服务现状分析 1506.3.3 智能社区服务系统需求调研分析 1626.3.4 城市居民对智能社区服务系统需求调研结果总结分析 1656.3.5 城市居民对智能社区服务系统的需求问卷调查 167第7章 智慧社区发展战略 1687.1 协同联动发展战略 1697.2 产业链发展战略 1707.3 服务一体化战略 1717.4 渐进式发展战略 1717.5 小结 172第8章 智慧社区服务系统建设的主要内容 1738.1 智慧社区服务系统建设总体框架 1738.2 服务系统建设主要内容 1758.2.1 智慧社区服务系统建设总体规划与设计 1758.2.2 社区物业与综合监管系统规划与建设 1768.2.3 社区电子政务系统规划与建设 1768.2.4 智慧社区业务系统规划与建设 1768.2.5 社区智能决策支持系统规划与建设 1778.3 系统建设的特色及要求 1778.3.1 智慧城市的重要内容 1778.3.2 促进政府职能转变 1788.3.3 居民生活的智能化 1788.3.4 宽带泛在的互联 1788.3.5 智能融合的应用 179第9章 智慧社区系统总体设计 1809.1 总体设计目标 1809.2 系统建设指导思想与设计原则 1819.2.1 设计指导思想 1819.2.2 设计原则 1819.3 总体技术路线 1829.4 信息系统总体架构 1839.4.1 基础设施层 1859.4.2 基础环境层 1859.4.3 感知层 1859.4.4 应用支撑层 1869.4.5 业务应用层 1879.4.6 呈现层 1899.5 信息系统总体技术架构 1899.6 信息系统总体网络拓扑结构 1909.7 信息系统总体逻辑结构 191第10章 智慧社区服务系统建设的关键技术 19210.1 关键技术需求分析 19210.2 系统建设关键技术 19210.2.1 SOA架构技术 19210.2.2 物联网技术 19410.2.3 卫星定位与导航技术 19510.2.4 RFID技术 19610.2.5 云计算技术 19710.2.6 数据仓库与数据挖掘技术 19910.2.7 系统安全技术 20110.3 小结 203第11章 智慧社区服务系统概要设计 20411.1 社区基础信息管理系统 20411.1.1 系统概况 20411.1.2 系统总体结构 20411.1.3 功能描述 20611.2 社区交流服务系统 21211.2.1 需求分析 21211.2.2 系统总体结构 21211.2.3 功能描述 21311.3 社区电子商务系统 21511.3.1 需求分析 21511.3.2 系统总体结构 21611.3.3 功能描述 21711.4 物流服务系统 22111.4.1 系统概述 22111.4.2 系统总体结构 22111.4.3 功能描述 22311.5 社区物业及综合监管系统 22411.5.1 需求分析 22411.5.2 系统总体结构 22511.5.3 功能描述 22611.6 社区电子管理信息政务系统 22811.6.1 需求分析 22811.6.2 系统总体结构 22911.6.3 功能描述 23011.7 社区智慧家居系统 23411.7.1 需求分析 23411.7.2 系统总体结构 23511.7.3 功能模块 23611.8 医疗卫生管理信息系统 23811.8.1 需求分析 23811.8.2 系统总体结构 23911.8.3 功能描述 24011.9 社区家政服务系统 24411.9.1 需求分析 24411.9.2 系统总体结构 24511.9.3 功能描述 24611.10 决策支持系统 24911.10.1 需求分析 24911.10.2 业务流程与数据流程分析 24911.10.3 系统总体结构 25011.10.4 功能描述 251第12章 智慧社区服务系统建设及运营模式 25412.1 智慧社区服务系统建设 25412.1.1 智慧社区服务系统常见的建设模式 25412.1.2 智慧社区服务系统建设模式 25712.2 智慧社区服务系统运营 25812.2.1 政府主导模式 25812.2.2 企业主导模式 25912.2.3 委托第三方模式

新一代信息技术与城市社区的必然邂逅；“黄金十年”后中国房地产的新一轮机遇。第一本论述“智慧社区”的书籍！知名学者与地产企业家联合巨著，多名房地产业内知名人士作序推荐。本书从智慧社区的概念、架构、功能等方面对智慧社区进行系统的阐述，构建智慧社区的理论体系。首先经过调研，对国内外智慧社区的现状和系统需求做了深度剖析，规划了系统建设的总体框架；接着运用目前先进的SOA架构、云计算、物联网、大数据等技术，提出了智慧社区的建设和运营模式，构建了服务系统的信息平台；最后运用系统工程理论和方法，设计了各具独特结构和功能的10个子系统，并对每个子系统的理论和建设做了全面分析。【作者简介】王喜富，北京交通大学教授，博士生导师，兼任国家科技部现代服务业领域评审专家。作为物联网在现代物流与相关行业应用最早的研究者和倡导者之一，首次提出了物联化技术的概念及应用框架。2009年起，结合物联网技术发展及趋势，开展了物联网技术在社区服务及现代物流领域应用的研究工作。陈肖然，北京城建三投资集团董事长、北京城建远东建设投资集团董事兼执行总裁。担任北京青年商会副会长兼投融资委员会主任，中国房地产经理人联盟轮值主席，全国工商联房地产商会常务理事和美国城市开发协会中华区执行主席。2011年荣获环球华商年度人物贡献奖和年度中国房地产公益人物称号。