电子商务教程

前言

第一章 电子商务概述

引导案例团购鼻祖Groupon的发展

第一节 电子商务的概念

第二节 电子商务的分类

第三节 电子商务与经济学的关系

第四节 电子商务商业模式

第五节 电子商务现状及发展趋势

第六节 电子商务典型应用

案例分析阿里巴巴电子商务集团战略

课后实践题

习题与思考题

第二章 电子商务工具

引导案例阿里巴巴电子商务网站Linux应用案例

第一节 计算机硬件工具

第二节 计算机软件工具

第三节 电子商务软件

第四节 电子商务数据处理技术

案例分析沃尔玛电子商务系统

课后实践题

习题与思考题

第三章 电子商务技术基础

引导案例上海海关通关业务EDI应用

第一节 互联网技术

第二节 IP与域名系统

第三节 互联网上的协议

第四节 Web技术应用

案例分析齐鲁石化公司信息化改革

课后实践题

习题与思考题

第四章 电子商务安全

引导案例支付宝安全解决方案

第一节 电子商务安全概述

第二节 加密技术

第三节 防火墙技术

第四节 电子商务安全规范

案例分析黑客入侵ATM网络，花旗银行成最大受害者

课后实践题

习题与思考题

第五章 电子支付

引导案例银联在线支付

第一节 电子支付工具

第二节 网络银行

第三节 第三方支付

第四节 移动支付

第五节 新兴电子支付方式

第六节 互联网金融

案例分析奥尊网上银行系统

课后实践题

习题与思考题

第六章 物流与供应链管理

引导案例中国智能物流骨干网的建立

第一节 供应链管理概述

第二节 电子商务物流

第三节 电子商务物流技术

第四节 电子商务环境下的供应链管理

第五节 物联网的发展

案例分析戴尔电子商务物流

课后实践题

习题与思考题

第七章 网络营销

引导案例海参行业网络营销

第一节 网络营销环境

第二节 消费者行为和目标市场分析

第三节 网络营销模式

第四节 网络营销策略

第五节 网上市场调研

……

第八章 电子商务环境

第九章 电子商务建设

《电子商务教程/普通高等教育“十二五”规划教材·公共基础课系列》针对高校专业人才培养目标与技能要求，全面系统地介绍了电子商务理论及其应用，使读者对电子商务有一个清晰完整的了解。《电子商务教程/普通高等教育“十二五”规划教材·公共基础课系列》结合电子商务理论与实践的最新发展，以及在教学实践中积累的经验，从实际案例的分析入手，从技术与管理相结合的角度来介绍和理解电子商务，系统深入地介绍了开展电子商务活动有关的商务、技术和社会问题，对电子商务的概念、电子商务的结构和环境、电子商务的关键技术、电子商务盈利模式、电子商务资金流、电子商务物流与供应链管理、电子商务营销、电子商务安全、电子商务系统建设等问题进行了全面的阐述和讨论。《电子商务教程/普通高等教育“十二五”规划教材·公共基础课系列》强调相关概念、理论和应用的成熟性和完整性，同时也强调研究成果的前沿性，反映了电子商务的最新发展趋势。每章均以开篇案例导入，每章结束都附有案例分析、课后实践题、习题与思考题，旨在帮助读者掌握各章的主要内容并进一步加深对知识点的理解。同时，全书也列出了相关的参考文献，便于读者进一步扩大阅读范围。