旅游电子商务

第一章 旅游电子商务概述

开篇案例：盛大进军旅游的“云游天地”

第一节 什么是旅游电子商务

第二节 旅游电子商务的功能和应用领域

第三节 国际旅游电子商务

第四节 我国旅游电子商务的发展

第五节 旅游电子商务的价值链

课后案例分析

本章小结

第二章 信息通信技术与旅游业

开篇案例：杭州黄龙饭店的“智慧酒店”

第一节 信息通信技术的发展与变化

第二节 旅游业中的信息通信与网络

第三节 信息通信技术对旅游业的影响

第四节 信息通信技术与旅游电子商务

课后案例分析

本章小结

第三章 电子旅游

开篇案例：美国运通旅行社的电子旅游

第一节 电子旅游的概念

第二节 需求驱动的电子旅游

第三节 供给驱动的电子旅游

第四节 电子旅游的核心内容

课后案例分析

本章小结

思考题

参考文献

第四章 饭店电子商务

开篇案例：锦江国际酒店的电子商务

第一节 饭店业的信息通信技术应用

第二节 饭店电子商务的基础--饭店信息化管理

第三节 互联网与网络订房

第四节 饭店电子商务应用与架构

第五节 电子商务的战略作用

课后案例分析

本章小结

思考题

参考文献

第五章 旅行社电子商务

开篇案例：上海春秋国旅开展电子商务的启示

第一节 旅行社的信息通信技术应用

第二节 电子商务时代旅行社的战略转型

第三节 旅行社电子商务系统架构

第四节 旅行社网络营销和网上组团

第五节 电子商务战略及作用

课后案例分析

本章小结

思考题

参考文献

第六章 景区电子商务

开篇案例：景区电子商务的技术创新

第一节 景区电子商务概况

第二节 景区电子商务的基础：景区电子化工程

第三节 数字景区与电子商务管理模式

第四节 景区电子商务的架构与内容

第五节 景区电子商务的战略作用

课后案例分析

本章小结

思考题

参考文献

……

第七章 旅游目的地电子商务

第八章 旅游交通电子商务

第九章 旅游企业电子商务战略

本书按照旅游产业链环节对各类实体企业的电子商务概念和内容进行了系统地介绍，全书在内容安排上共分三个层次，第一个层次是旅游电子商务的概念以及发展概况，主要介绍了信息通信技术概念以及电子旅游概念，并阐述了信息通信技术与旅游业的关系；第二个层次是旅游实体企业的电子商务概念及原理，主要介绍了旅游饭店、旅行社、旅游景区、旅游目的地、旅游交通等电子商务概念和内容，系统地介绍了旅游产业链上各服务环节的电子商务内容和系统架构原理；第三个层次是旅游企业的电子商务战略及概念，介绍了电子商务战略的内容和框架，以指导企业怎样提升自身电子商务的竞争力。全书内容深入浅出，通俗易懂，适合旅游专业学生、旅游企业高管以及相关技术人员使用。