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张运贵, 主编
出版社:中国电力出版社
年代:2015
定价:39.0
本书是与《业扩报装作业规范与服务技巧》相配套的辅助教材。编写的过程中,以《业扩报装作业规范与服务技巧》为主线,主要内容包括业扩报装基础知识、业扩报装标准流程、业扩报装作业规范、业扩报装风险方案等。实训步骤与业扩报装规范流程相符,分为业务受理员实训指导和客户经理实训指导两部分,每部分分为初级、中级、高级三种类别,共74个实训项目。本书可作为电力营销业扩报装专业的实训教材,也可作为电力营销业扩报装人员职业技能鉴定参考用书。
业扩报装实训指导书是中国电力出版社于2015.11出版的中图分类号为 TM92 的主题关于 用电管理 的书籍。
《业扩报装》编委会, 编
陈杨, 主编
山西省电力公司, 组编
张俊玲, 主编
贺晨, 主编
李万有, 石玉英, 编
国网浙江省电力有限公司, 组编
王烨, 编
国网河南省电力公司, 编