书籍简介:

本书通过深入解析ITIL的理论知识，并结合当前IT 企业的实际环境来帮助读者有效地从服务战略、服务设计与研发、实施、运营和可持续发展等多个方面来认知什么是IT服务和如何有效地进行IT服务管理。为了配合读者对ITIL知识的全面掌握，本书特别针对IT服务管理的项目规划与实施进行详细举例。

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书名	ITIL 2018服务管理与认证考试详解站内查询相似图书
	9787560371139 如需购买下载《ITIL 2018服务管理与认证考试详解》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	哈尔滨	出版单位	哈尔滨工业大学出版社
版次	6版	印次	1
定价(元)	26.8	语种	简体中文
尺寸	19 × 26	装帧	平装
页数	155	印数

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ITIL 2018服务管理与认证考试详解是哈尔滨工业大学出版社于2018.1出版的中图分类号为 F49 的主题关于信息产业－商业服务－资格考试－自学参考资料的书籍。