职业素养教程

序 职场需要什么能力(中国教育学会秘书长杨念鲁)前言第一章 职业素养——开启美丽人生 第一节 职业规范与价值观 第二节 职业态度与责任感 第三节 职场成功与职业化第二章 快乐工作——享受自在职场 第一节 积极情绪培养 第二节 快乐工作方法 第三节 压力管理策略第三章 有效沟通——构建和谐关系 第一节 倾听、说服与赞美 第二节 电话与书面沟通 第三节 工作沟通与演讲第四章 团队合作——实现合作共赢 第一节 个人角色认知 第二节 冲突危机处理 第三节 合作共赢发展第五章 礼仪教养——塑造魅力形象 第一节 个人形象设计 第二节 职场礼仪训练 第三节 社交礼仪规范第六章 信息处理——成就瑰丽事业 第一节 信息获取与处理 第二节 信息分析与展示 第三节 信息传递与利用第七章 执行力——达成组织目标 第一节 时间管理与利用 第二节 目标管理与导向 第三节 细节管理与监控第八章 解决问题——引导职业成功 第一节 问题发现与分析 第二节 方案设计与优化 第三节 决策评估与实施第九章 职业规划——成就职业梦想 第一节 职业规划与评估 第二节 职业探索与定位 第三节 机会把握与求职附录：全国职业核心能力认证(CVCC)介绍

教材较好地体现了现代能力教育和训练发展的前沿性。该系列教材是我国职业素质教育方面的一套权威的、系统的、先进的职业能力培训教材，教材突出“职业场景导向，能力本位”的现代能力训练的培训理念；在内容上，以职业活动构建学习领域，形成训练单元，强化了以能力点作为训练目标；在教材教学方法运用上，吸收贯穿了“行为引导”的教学方法，立足于能力本位的教学训练。教材具有较强的科学性。该系列教材紧贴各模块能力，内容的系统性较强，教材考虑了系列培训教材套件的整体分工，整体框架比较科学，突出训练的功能定位比较准确；教材中筛选的案例比较得当，构建的训练程序符合能力训练教学的规律，训练方法的设计具有较强的科学性、有效性。教材具有突出的创新性。该系列教材在教学方法上突破了传统教学程式，全面贯穿项目训练，突出了项目驱动的教学原则；在体例上，突破了一般教材的版式设计，采用非线型的多维互动编排，体现出丰富生动的特点，比较切合现代信息接受的理念和方式。