聪明糊涂心

第1章 舌头如利刃，伤人甚刀枪

生活中有很多不愉快的事儿，起源多在口无遮拦上。荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”舌头是天底下最具威力的武器'它可以打动别人，使你路路畅通；也可以伤害他人，给你增添阻碍。会说话，并不是挟口舌之利而使对方哑口无言，与人交流的大原则，应该是多交朋友少树敌。不伤他人，就是保护自己。

刀只有一刃，舌却有百刃

不会烧香得罪神，不会说话得罪人

蚊虫遭拍打，只为嘴伤人

当着矮子不说短话

开玩笑时要慎重，出口莫伤人

一样的话，可以两样说

多长心眼儿，使话题不入“雷区

第2章 话不说满，才有回旋的余地

说话不留余地等于不留退路，要么黑，要么白；要么成功，要么失败的简单逻辑已不适合复杂多变的社会。话说死、说满，万一情况有变，你要面对的将是一连串的烦恼和尴尬，更严重的，还要承担一些后续责任。办事儿要往实里办，说话却要往活里说，这样，你才能在人群里树立起成熟与干练的形象来。

话说得太满，就没有退路

可攻可守的模糊语言

故意“曲解”，摆脱对方的纠缠

不好回答的问题，就想办法闪避

慎重表态，不给人留下话柄

运用幽默语言，化干戈为玉帛

不好明说的话，就含蓄传达

话里有话，让对方知难而退

第3章 直言也要讲分寸，舌头多拐几道弯

说话太直，态度过于生硬，不但无法表达出自己良好的初衷，还容易引起对方的反感。有些事情明知不对，不得不说，却又碍于情面不好说得太过直白，这就要花点儿心思、讲些技巧、拐个弯说，会让事情得以圆满解决。说话委婉含蓄，体现了说话者驾驭语言的技巧。

“直言”是利刃，伤人也伤己

提否定意见时，要用转折句

委婉的话别人才听得进

语态谦恭，拒绝人也不伤和气

说“不”要灵活，点透即可

善意的谎言比实话更有效

爱唱反调的人，身边没朋友

第4章 见解再高明，也不能把人踩到脚底下

人们都愿意听那些熨帖顺耳的话，而对那些逆耳忠言却听而不闻，甚至心生芥蒂。当我们不得不对身边的人提出忠告或者建议时，要选择合适的时间、地点与说话的方式，千万不要忘记，你的目的是使对方认识到自己的不足，回到正确的轨道上，而绝不是要贬低和打击他。

给批评包上“糖衣”，使药性不减

使用拐弯抹角式的批评，不会伤人

响鼓不用重锤敲，要给人自省的机会

批评时，也要让人体面地退却

把人驳倒，是做人的悲哀

提忠告时讲策略，不把意见强加于人

把好的建议藏在轻松的玩笑中

第5章 通人情懂世故，场面人说场面话

通人情、懂世故是社交场中的“通行护照”。社交场中需要的是八面玲珑、见风使舵的人，而木讷口拙的人是不受人欢迎的。“场面话”，指的是人们为了某种交际的需要而说出的话，它不一定是真实的，但却是人与人之间交往的一种必要，也是一种应酬的技巧和生存的智慧。

在失意人前不谈得意之事

厚此薄彼不可取，捧主角时也别忘了陪客

人踏入社会，场面的话不得不说

嘴上只挂着别人的闪光点

恰到好处地赞美人，就会拉近彼此间的距离勇于道歉，诚恳的话语解心结

若要让人听你的话，话就得说到对方心坎上

进门看脸色，找准时机再开口

第6章 会说的不如会听的，沉默也是一种智慧

会说话不等于在什么场合都滔滔不绝，只能当主角而不能做听众。有时候，话说得越多，越显得平庸，说出蠢话或危险的话的概率就越大。必要时，我们可以把表达的机会留给别人，把倾听和深思的空间筒给自己。适时的沉默，常常比雄辩更有说服力，也更有威慑力。

言多必失，把好嘴上这道门

背后称赞，比当面恭维更有效

话多不如话少，话少不如话巧

措辞简洁是交谈中重要的一环

多听少说常点头，是社交高手的手段

听出话里的弦外之音

顺口的承诺，是一条勒自己脖子的绳索

没有更恰当的处置方式，不如选择沉默

第7章 知道什么时候该放手，道路才会越走越宽阔

“利不可赚尽，福不可享尽，势不可用尽。”这句老话所说的，就是我们在做人做事的时候要留出一定的余地，以备不时之需。在这个充满风险、充满挑战的社会里，你不能以武力打败所有的人，却可以靠宽容豁达的行事作风。多交朋友，少种荆棘，打理好自己的生存空间。

……

第8章 把人情做足，是一种长线投资

第9章 你给别人面子，别人给你台阶

第10章 看清看透别点破，该糊涂时别较真

第11章 留意自己少狂傲，得意须防失意时

第12章 好事不可占尽，风光不可独享

当聪明人遇到糊涂人：聪明人会占尽上风，得到各种不同的好处，聪明人自己也满心欢喜，为自己所获得的丰富成果感到志得意满，甚至还要取笑对手的糊涂。当糊涂人遇到聪明人：糊涂人会掉进聪明人的陷阱，由此而吃亏上当。但事后糊涂人也会恍然大悟，对自己的痴愚感到后悔不已，从此以后便把这个愚弄自己的聪明人作为拒绝往来的对象。

人与人之间随时都在互换着聪明与糊涂的角色。形成各种不同的有趣情境。要论输赢，又要维系关系，算计中便不可把力使尽、把利占绝，这时人人都需要一颗聪明糊涂心。聪明人遇到糊涂人：占尽便宜还要取笑对手的糊涂。糊涂人遇到聪明人：吃亏上当的糊涂人最终也会恍然大悟。糊涂人遇到糊涂人：双方都不精明，也较少计较，大家和谐相处。聪明人遇到聪明人：针锋相对下谁也讨不到便宜，都白费了一番心机，“双赢”是现代社会的主流理念，一个人只有深谙进退之道，能审时度势，洞悉对方意图，体察自己处境，才能在社会竞争中进退有节，挥洒自如，才能在人际交往中游刃有余，左右逢源。

　　人人都需要一颗聪明糊涂心看起来聪明的人，未必真聪明看起来糊涂的人，未必真糊涂一个人只有深谙进退之道.能审时度势，洞悉对方的意图，体察自己的处境，才能在社会竞争中进退有节，左右逢源。