商务英语口语经典案例详解

第一章商务求职

1人员招聘1

2面试13

3薪资待遇26

第二章职场交往

1新人报到35

2同事升迁或离职44

3工作午餐56

4评价老板66

第三章商务办公

1电话交谈75

2接待来访86

3投诉与索赔96

4仲裁和调解108

第四章商务会议

1安排会议121

2碰头会133

3对策研论会145

4业务伙伴会议156

5工作总结会169

第五章进出口实务

1询盘180

2发盘189

3还盘与谈价196

4折扣203

5包装210

6交货与装运221

7保险231

第六章商务谈判

1易货贸易和补偿贸易谈判241

2加工与装配贸易谈判251

第七章商务合作

1合资经营261

2技术转让合作279

第八章商务代理

1寻求代理292

2申请代理300

3代理佣金311

第九章商务支付

1信用证322

2分期付款333

3托收345

第十章商务订购

1下订单357

2试购与续购371

3接受/拒绝订单383

第十一章商务沟通

1展销会395

2广告宣传405

3促销活动414

第十二章商务营销

1市场调查421

2市场营销429

第十三章电子商务

1电子商务的优势440

2网上业务453

第十四章商务旅行

1预定机票466

2预定宾馆/取消预定475

3机场手续483

4通关493

第十五章商务参观

1公司介绍502

2部门介绍513

3产品介绍522

4参观厂房532

第十六章商务会见

1抵达机场543

2相互介绍550

3安排会面557

4取消约会562

5宴会宴请566

6送行告别571

第十七章商务文化

1公司文化579

2管理风格594

3激励员工610

　　本书是一本为从事外经外贸和其他涉外行业的人员，以及相关专业的学习者编写的商务英语口语读本。　　全书涵盖了从求职办公到外界沟通等众多商务情景，每一章在选取案例时都从实际场景入手，案例代表性、实用性强，且紧跟时代发展的步伐，既为读者了解相关商务场景提供了一个丰富的平台，也为工作人士应对工作中的真实场景提供了参考的宝典。　　本书的一大亮点就是在案例欣赏后附有针对案例的详细解析，用通俗易懂的语言分析案例中隐含的实用商务英语表达和商务知识，帮助本书的读者在欣赏案例的同时轻松驾驭其中的重点、难点。