中美电子政务发展报告

前言

第1章中美电子政务发展概况

1.1电子政务简介

1.1.1电子政务的内涵和外延

1.1.2电子政务的模式与构成

1.1.3电子政务的应用价值及发展阶段

1.2美国电子政务发展概况

1.2.1美国电子政务的发展

1.2.2美国电子政务发展的战略分析

1.2.3美国电子政务的管理体制

1.3中国电子政务发展概况

1.3.1中国电子政务的发展

1.3.2中国电子政务建设战略分析

1.3.3中国电子政务的管理体制

1.4中美电子政务发展的异同点

1.4.1中美电子政务发展的相同点

1.4.2中美电子政务发展的主要差别

1.4.3中国电子政务建设的几点启示

参考文献

第2章中美电子政务体系结构

2.1电子政务体系结构

2.1.1电子政务体系结构相关概念

2.1.2电子政务体系结构理论模型

2.2美国电子政务体系结构

2.2.1FEA及其基本思路和实施路径

2.2.2美国加利福尼亚州（以下简称加州）电子政务体系结构

2.3中国电子政务体系结构

2.3.1中国电子政务功能框架与逻辑模型

2.3.2青岛市电子政务体系结构

2.4中国电子政务体系结构设计的建议

2.4.1顶层设计的概念

2.4.2顶层设计的方法：“业务线战略”

2.4.3基于业务线的政府业务模型

2.4.4构建业务线的方法

参考文献

第3章中美政务流程变革

3.1政务流程变革

3.1.1流程管理

3.1.2流程管理新阶段的应用方法和技术

3.1.3政务流程变革

3.1.4面向流程再造的电子政务系统建模技术

3.2美国政务流程变革概述

3.3中国政务流程变革概述

3.3.1中国电子政务流程变革的情况

3.3.2中国政务流程变革的问题与挑战

3.3.3解决的方法和途径

3.4中美政务流程变革比较分析

3.4.1政务流程变革分析

3.4.2政务流程变革的借鉴意义

参考文献

第4章中美政府管理创新和体制改革

4.1政府管理体制和改革

4.1.1信息网络技术对政府管理方式和机制的影响

4.1.2政府管理创新的主要方面和内容

4.1.3电子政务与政府管理体制变革的关系

4.2美国政府管理创新和体制改革现状

4.2.1电子政务与美国政府管理创新

4.2.2美国政府管理创新相关机构

4.3中国政府管理创新和体制改革现状

4.3.1电子政务为中国行政体制改革拓展出了全新空间

4.3.2电子政务与中国政府管理创新

4.4美国政府管理创新和体制改革的借鉴意义

参考文献

第5章中美电子政务绩效评价

5.1电子政务绩效评价

5.1.1电子政务绩效评价概念及意义

5.1.2电子政务绩效评价的国际代表机构

5.1.3全球电子政务回望

5.2美国电子政务绩效

5.2.1美国电子政务绩效评估的发展

5.2.2美国电子政务服务应用现状

5.2.3美国电子政务绩效评价

5.3中国电子政务绩效

5.3.1中国电子政务绩效评估的发展

5.3.2中国电子政务服务应用现状

5.3.3中国电子政务绩效评价

5.4中美电子政务绩效比较

5.4.1中美电子政务绩效评价体系对比

5.4.2中美电子政务绩效对比

5.4.3电子政务绩效评估成果对中国电子政务的意义

参考文献

第6章电子政务安全

6.1电子政务安全问题

6.1.1电子政务安全

6.1.2电子政务系统安全体系

6.1.3电子政务常用的安全技术

6.2美国电子政务安全概况

6.2.1美国电子政务安全策略

6.2.2美国电子政务安全体系网建设

6.2.3美国电子政务安全立法

6.3中国电子政务安全概况

6.3.1中国电子政务安全策略

6.3.2构建中国电子政务综合防护网

6.3.3中国电子政务安全立法

6.4中国电子政务安全的发展启示

6.4.1构建一个安全体系整体框架

6.4.2建立统一的安全平台

6.4.3进一步完善中国信息安全保障的法律体系

参考文献

结束语

附录

附录一国家电子政务总体框架

附录二2007年国家电子政务总体框架

附录三2006～2020年国家信息化发展战略

　　本书对欧美等发达国家，尤其是美国电子政务以及电子政府公共服务的体系进行资料汇总，并分析介绍中外电子政府的发展现状。主要信息来源于中国、美国或其他国家的政府网站、电子政府研究机构网站、统计咨询企业的公开信息，以及联合国的相关公开研究报告。报告试图展示国内外相关领域研究发展现状、发展成果以及发展的主要内容。本书以中美比较作为主线，涉及了电子政务发展、政府职能的转变、优化政府业务流程、建立权威电子政务管理机构、立法保障、绩效评价等电子政务建设的诸多问题。　　本书主要介绍中国与美国电子政务发展的现状。全书共分六章：中美电子政务发展概况、中美电子政务体系结构、中美政务流程变革、中美政府管理创新和体制改革、中美电子政务绩效评价、电子政务安全。　　本书对中美电子政务发展的大量相关资料进行了收集、整理。主要信息来源于中国、美国或其他国家的政府网站、电子政府研究机构网站、统计咨询企业的公开信息，以及联合国的相关公开研究报告。　　本书内容翔实，涵盖电子政务研究的前沿问题，有助于政府管理者的分析决策，也能够为该研究领域的学者或其他对此感兴趣的读者提供一些有益的参考。