书籍简介:

本书是一本现代酒店管理培训专著。书中主要介绍了酒店员工的基本素质和优质服务意识的培训；酒店迎送服务、电话总计服务及客房服务的礼仪培训；前厅部、客房部、餐饮部的管理与服务技能培训；销售管理与公关活动技能培训。书中分析了不同部门的职能与培训，为现代酒店管理提供了理论基础。

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	9787547231296 如需购买下载《现代酒店管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	吉林文史出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	19 × 13	装帧	平装
页数	240	印数	1000

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现代酒店管理是吉林文史出版社于2016.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－企业管理的书籍。