电子商务概论

前言

第1章电子商务概述/1

引言/1

1.1电子商务的兴起和发展/3

1.2电子商务的概念/5

1.3电子商务的特点及分类/6

1.4电子商务存在的问题、对策及发展趋势/9

1.5典型案例：阿里巴巴/15

第2章电子商务框架与模式/19

引言/19

2.1电子商务的应用框架/20

2.2电子商务的交易模式/27

2.3典型案例：海尔的电子商务之路/34

第3章网络技术基础/40

引言/40

3.1局域网/41

3.2互联网基础知识/48

3.3互联网域名系统/54

第4章网上商店/60

4.1网上零售/61

4.2网上商店/65

4.3如何开设个人网上商店/70

第5章电子商务安全/83

引言/83

5.1电子商务安全概论/84

5.2电子商务安全的常用技术/87

5.3申请数字证书/96

5.4防火墙技术/101

5.5电子商务交易标准/104

第6章电子支付/109

6.1电子支付基础/109

6.2电子支付工具/114

6.3网络银行/125

第7章电子商务物流与供应链管理/137

7.1物流概述/138

7.2电子商务下的物流/142

7.3电子商务物流的基本技术/156

7.4电子商务物流与供应链管理/161

7.5供应链管理在电子商务中的应用/167

第8章网络营销/171

8.1网络营销概述/171

8.2网络市场调研/175

8.3网络市场细分与网络营销目标市场选择/180

8.4网络营销策略/182

8.5网络广告/199

第9章电子商务法律规范/204

9.1电子商务法概述/205

9.2电子商务法律关系/208

9.3电子商务的国内外立法/216

9.4我国与电子商务相关的重要法律/218

第10章电子商务网站建设/233

10.1电子商务网站建设前的准备工作/233

10.2电子商务网站的构件/235

10.3电子商务网站的设计原则/238

10.4电子商务网站的设计与制作/240

10.5网页制作示例/259

附录一些优秀的电子商务类网站/272

参考文献/273

　　本书主要介绍了电子商务的概念、电子商务的应用框架和交易模式、计算机网络的技术基础、网上商店、电子商务安全以及电子商务的3个关键环节：电子支付、电子商务物流和网络营销等内容。本书可作为高等院校，特别是高职高专的电子商务专业以及管理类、经济类相关专业的专门教材。　　本书根据电子商务类专业人才培养目标与技能要求，分别介绍了电子商务的概念、电子商务的应用框架和交易模式、计算机网络的技术基础、网上商店、电子商务安全以及电子商务的3个关键环节：电子支付、电子商务物流和网络营销。此外，本书还介绍了电子商务的法律规范和电子商务网站的建设。　　本书可作为高等院校，特别是高职高专的电子商务专业以及管理类、经济类相关专业的专门教材，也可作为其他院校的教学用书和企业培训电子商务人员、管理人员的培训教材及参考教材。