旅游市场营销

第一部分理解接待业与旅游业市场营销过程

1．导论：接待业与旅游业市场营销

2．接待业与旅游业营销的服务特征

第二部分抓住接待业与旅游业的营销机遇并制定战略

3．营销环境

4．营销信息系统与营销调研

5．消费者市场与消费者购买行为

6．团体市场的组织机构购买行为

7．市场细分、目标市场选择和市场定位

第三部分开发接待业与旅游业营销组合

8．产品的设计与管理

9．内部营销

10．产品定价：定价的影响因素、定价方法和定价策略

11．分销渠道

12．产品促销：沟通、促销政策和广告

13．产品促销：公共关系和营业推广

14．专职人员推销

第四部分接待业与旅游业营销管理

15．旅游目的地营销

16．下一年的营销计划

　　被誉为“现代营销学之父”的科特勒博士，取得了众多举世瞩目的非凡成就，他多次获得美国国家级勋章和褒奖，培养了一代又一代美国跨国公司的企业家，在国际上享有很高的声誉。这本《旅游市场营销》正是其代表作。书中，科翁从世界旅游研究的大视角、大思路出发，注意探索旅游市场营销研究方面的新观点，精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。书中的每一章都是经过作者缜密设计而编写的，结构严谨，体例合理。　　被誉为“现代营销学之父”的科特勒博士，取得了众多举世瞩目的非凡成就，他多次获得美国国家级勋章和褒奖，培养了一代又一代美国跨国公司的企业家，在国际上享有很高的声誉。他著作等身，并有数部营销经典被译成多种语言，在世界范围内广泛传播，而这本《旅游市场营销》正是其中之一。　　书中，科翁从世界旅游研究的大视角、大思路出发，注意探索旅游市场营销研究方面的新观点，精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。书中的每一章都是经过作者缜密设计而编写的，结构严谨，体例合理。在第四版中，大量的案例作了更新，但仍保持其原有的取材广泛、运用得当等特色。更难得的是，全书叙述深入浅出，使整个阅读和学习过程充满了兴趣。