世界名牌的中国式“基因”

波司登：用品牌成就民族梦想(代序)

上篇

绪言世界防寒服进入“波司登时代”

一中国服装的新时代

二认识高德康

三古道热肠

第一章第一的“第一”

一第一桶金

二第一个品牌

三第一次教训

四第一次进军国际市场

五第一件国产滑雪服和波司登的“欧文斯”

第二章“领袖革命”

一“革命者”

二品牌看得见

第三章核心智慧

一有“唱功”，更有“做功”

二优势源自科技创新

三品牌文化也是生产力

第四章“三大战役”

一“空战”高度决定影响

二“天战”战胜暖冬的秘密

三“海战”驾车悟出的真理

第五章品牌新主张

一基地的学问

二羽绒战从鸭到鹅

三流行创造市场

中篇

第六章决策管理“强硬”模式

一高德康的作风强硬

二市场决策之势强硬

三品牌推广之势强硬

四服务客户之势强硬

第七章品牌打造“钻石法则”

一品牌决策

二品牌再造

三品牌扩张

四品牌细分

五品牌国际

六品牌管理

七品牌创新

第八章市场营销“双线”模式

一“实线”策略赢在终端

二“虚线”策略胜在IT

第九章人本管理“系统”模式

一组织与管理

二在不同部门、职位和地区之间，实现有效沟通与技能共享

三员工绩效管理系统

四员工的学习与发展

五员工的权益与满意程度

六员工的能力

七保障公司的数据、信息和知识的安全、准确、及时、可靠

第十章企业战略“价值创造”法则

一价值创造过程的识别

二价值创造过程的实施

三价值创造过程的改进

第十一章核心竞争力永续创新

一观念创新：确立企业的核心价值理念

二市场创新：竞争优势和竞争战略的导向轮

三技术创新：企业核心竞争力的技术基础

四产品创新：商道酬诚的文化理念

五制度创新：从组织到工具的全面变革

六品牌创新：岁月积累成熟，阳光铸就力量

下篇

BOSIDENG.NationalBrandalsoWorld’sBrand

后记

前言

波司登：用品牌成就民族梦想

中国服装业世界名牌“零的记录”终于被波司登人打破了12007年9月11日，波司登被国家质检总局评为“中国世界名牌产品”。波司登用品牌成就了民族梦想！

波司登是我国服装业的领军品牌之一。多年来波司登坚持不懈创名牌，持之以恒攀新高，走出了实施名牌战略的成功之路。1999年以来“波司登”羽绒服曾先后被国家工商总局认定为中国驰名商标、连续两次被国家质检总局认定为中国名牌产品、国家免检产品和国家进出口免验商品。目前波司登公司拥有2个中国驰名商标，1个国家出口免验商品，4个中国名牌产品和13个国家免检产品，此次波司登成功入选“中国世界名牌”，又为波司登品牌家族添上浓墨重彩的一笔。

波司登的当家产品是羽绒服。在中国，提起波司登就是羽绒服，提起羽绒服就是波司登。其实，波司登在世界市场的表现也是可圈可点。我国是世界上最大的羽绒及其制品的生产国和出口国，已连续多年出口贸易量占世界羽绒市场的70%。同时，外贸部门的统计资料表明，作为填充料的羽绒、羽毛出口量正逐年下降，而包括羽绒服装在内的羽绒制品出口量却大幅上升。这表明，中国羽绒企业正在努力扩大成品出口，减少原毛出口，从而提高产品附加值。这里面，波司登功不可没，因为全球防寒服“三驾马车”其中就有波司登！

波司登自1997年开展自营进出口后，相继在常熟、上海等地创办多家国际贸易公司，积极探索网上贸易、境外专卖店、分公司经营等直营模式，扩大产品的国际影响和销路。在日本、美国、俄罗斯等68个国家和地区分别注册了“波司登”商标，在因特网上注册“波司登”域名，大力发展电子商务，借助网络使“波司登”走向世界。如今，波司登羽绒服成功进入美国、俄罗斯、日本、加拿大、韩国、瑞士及中国香港等数十个国家和地区市场。波司登与美国GAP、日本UNIQLO一道，成为世界防寒服领域无可争议的“三大品牌”。

波司登羽绒服是首个以自主品牌进入瑞士市场的中国服装品牌，曾先后荣获俄罗斯圣彼得堡、蒙古国乌兰巴托国际博览会金奖和亚特兰大奥运会特许产品，并被法国科技质量监督评价委员会推荐为“高质量科技产品”，在国际上享有崇高的声誉。2002年波司登羽绒服被外交部作为国礼赠送给俄罗斯总统普京、芬兰总统哈洛宁和加纳总统库福尔，精湛的工艺、一流的品质赢得元首们的一致称赞。

波司登在国际市场的成功，为中国服装走向世界提供了重要的借鉴意义。波司登坚持本土化操作，逐步构建起独立的国际营销渠道。波司登为了使羽绒服的款式风格与营销模式更贴近美国消费者，在美国纽约成立分公司，依托人才、设计、营销的美国本土化优势，目前产品已进入Budington和Century21等大型连锁商场；在俄罗斯莫斯科设立了独具特色的波司登专卖店，专营“波司登”品牌羽绒服，以多种形式推广产品、了解流行趋势、结识经销商、拓展潜力市场。如今，在巴黎、伦敦、纽约、东京这样的时尚之都，在繁华的商业街上，也能找到“波司登”的品牌标志，也能看到穿着波司登的消费者。

2007年，波司登实现销售收入117亿元，继续保持国内市场销量第一。自1995年波司登首次实现国内市场销量第一至今，波司登已经连续13年成为全国销量冠军。波司登借助强大的品牌实力和营销优势，赢得了消费者的广泛认可。

波司登在中国、在世界的成功不是偶然的，这是他们坚持创新不动摇、坚持开拓不放松、坚持进取不放弃的结果。多年来，通过强化设计创新、提升品牌文化内涵和加快科技创新，波司登与时俱进，从设计创新、质量创新，到科技创新、品质创新，以一贯的创新意识和敢为天下先的气魄，引领中国防寒服变革的浪潮。

一个纯粹中国的“世界名牌产品”诞生的背后是文化、设计、品质、技术的支撑，波司登走向世界名牌历经了十几年持之以恒的追求，怀揣着强烈的品牌意识，去不断完善品质、追求时尚、探寻服装文化的奥秘。对追求成功的成功者来说，成功是个圆，越是接近终点也就是越接近起点。在“世界名牌”的荣誉之后，波司登人又站在了发展的新起点。我希望波司登以产品开发国际化、技术装备国际化、市场开拓国际化、管理模式国际化为目标，早日建成一个现代化的大型跨国企业集团，创造出国际一流的、令中国人为之骄傲的世界名牌波司登！

后记

2008年是改革开放30周年，回望30年，中国经济社会发生了翻天覆地的变化。中国经济创造了奇迹，中国的企业创造了奇迹。学术界曾经和正在从各个角度探究中国奇迹背后的原因。我们选取了一个完全在改革开放中成长起来的民营企业波司登作为样本，通过3个月的调研访谈，试图通过剖析这个标本，来解释中国的民营企业在改革开放中从无到有，不断发展壮大的原因。

在本书即将付印时，2008年11月6日，波司登问鼎我国质量领域最高奖全国质量奖。这是波司登继获得“世界名牌”后的又一个里程碑式的事件。我们有理由相信，一个30年执著、专注、埋头苦干的波司登会带来更多的惊喜，以波司登为代表的中国民营企业在改革开放的伟大事业中，会创造出更多的奇迹。

当然，我们也应该清醒地认识到，虽然波司登用30年从一个乡间的小作坊发展成为世界名牌，波司登集团生产的防寒服销量也多年位居全国甚至世界第一，但是，波司登集团要成为有国际竞争力的跨国企业集团还有相当一段距离。

本书是中国社会科学院人力资源研究中心“波司登”课题组和南京多娇国际文化交流中心合作的横向课题的最后研究成果，选题、立意、框架由周建明、施琛华、高麟凤商定，成书中文部分共分为两篇，上篇为15章，截取波司登30年发展的几个关键点，概述了波司登做大做强的发展历程，由周建明、江左、丁建新撰写；中篇为611章，从管理学的层面通过几个视角解析了波司登成功的奥秘，本篇由高麟凤、施琛华撰写，全书由施琛华、周建明组织统稿。下篇英文部分由周逸、霍小娟编写。本书选取基本数据截至2007年底。

限于作者知识水平的限制，本书难免有错漏之处，欢迎读者批评指正。

服饰导报社为本书提供了众多背景资料和采访帮助，书中运用了张鸿雁著作中相关案例，波司登集团应晓月帮助提供了部分数据、资料，本书的责任编辑王曦博士在编辑过程中提出了许多建设性的意见，在此一并表示感谢。

由于本书涉及资料较多，来源较为繁杂，有些资料来源未能注明出处，敬请谅解。如有涉及版权方面的未经事宜，请与课题组联系。

中国社会科学院人力资源研究中心“波司登”课题组

　　本书是在社科院人口与劳动经济研究所横向课题基础之上扩充而成。全书分两大部分。第一编，创业历程。截取世界第一大防寒服企业，波司登股份有限公司创业、发展、壮大中几个重要片段，展现了波司登创始人高得康30年间，将一个作坊式的苏南民营小企业打造成市值超过40亿的上市公司的发展历程。第二编，成功之道。从企业管理的角度，提取波司登在管理中的精华进行分析阐述，揭示波司登成功的奥秘。　　波司登用30年从一个乡间的小作坊发展成为世界名牌，波司登集团生产的防寒服销量也多年位居全国甚至世界第一，但是，波司登集团要成为有国际竞争力的跨国企业集团还有相当一段距离。　　本书是中国社会科学院人力资源研究中心“波司登”课题组和南京多娇国际文化交流中心合作的横向课题的最后研究成果，成书中文部分共分为两篇，上篇为15章，截取波司登30年发展的几个关键点，概述了波司登做大做强的发展历程；中篇为611章，从管理学的层面通过几个视角解析了波司登成功的奥秘。本书选取基本数据截至2007年底。