金融系统呼叫中心教程

书籍简介:

本书主要介绍了金融领域中各种业务种类以及这些业务中心实现的功能，以帮助学生能够了解金融呼叫中心的开展的业务类型。其中主要介绍了金融系统呼叫中心主要涉及到的业务内容，其中包括金融系统中的机构分类，业务内容，运营制度，控制体系等。

书籍规格:

书籍信息归属:

金融系统呼叫中心教程是外语教学与研究出版社于2011.8出版的中图分类号为 F830.3 的主题关于 金融机构－呼叫中心－职业教育－教材 的书籍。