书籍简介:

本书是面向21世纪课程教材，是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章，分别是：第一篇基础篇，第一章章导游工作，第四章者个别要求及问题的处理，第七章事故的预防和处理，第三篇章导游的语言技能，第十章导游的个性化服务，第十一章导游的审美艺术，第四篇章旅行服务必备知识，第十三章社交礼仪基本知识，第十四章旅游资源及景点基础知识本书适用于高等学校旅游管理专业学生使用，也可供高等职业、中等职业院校教学参考。为方便教师教学，本书还特别配套了免费赠送教师用的教学课件。具体的索取方式请参见本书倒数第二页：教学支持说明。

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	9787040478587 如需购买下载《导游业务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	3版	印次	1
定价(元)	38.8	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

导游业务是高等教育出版社于2017.6出版的中图分类号为 F590.633 的主题关于导游－职业教育－教材的书籍。