社交礼仪
社交礼仪封面图

社交礼仪

舒静庐, 主编

出版社:上海三联书店

年代:2014

定价:27.5

书籍简介:

本书内容十分丰富,包括日常交际礼仪、交谈与沟通礼仪、电话与网络礼仪、出行与公共场所礼仪、邀请拜访与待客礼仪、各类餐饮礼仪、聚会与娱乐礼仪等等,是现代社会人们在社会交往中必备的礼仪知识实用手册。社交礼仪也称交际礼仪,是社会各界人士,在一般性的交际应酬之中所应遵守的行为规范。社交礼仪在加强人际之间的沟通、联系、交流和合作的过程中,起着不可替代的作用,对个人树立形象、表达感情、增进人们之间的相互了解、创造社会和谐都起着积极的作用。

书籍目录:

绪章:社交礼仪概述一、社会交往不可缺少社交礼仪1.礼仪是人类文明生话的重要标志2.社交礼仪是社会交往的行为准则3.社交礼仪具有教化的功能4.社交礼仪展示着人的精神风貌二、社交的基本礼仪规范1.尊重他人,礼貌待人2.约束匀己,匀律匀重3.尊重女性,女士优先4.待人接物要宽宏大度5.把握恰当的情感尺皮6.务必尊重他人的隐私7.文明交往,不开过分的玩笑8.在社交场合不佻随便发怒9.社交中不妨碍他人的行为第一章 日常交际的礼仪一、称呼他人的礼仪1.称呼:社交修养的文明标志2.称呼的使用不可失礼无礼3.生-活中称呼要亲切得体4.工作中称呼应力求庄重5.避免称呼中的错误与失礼二、与人握手的礼仪1.握手首先应选对时机2.伸手要符合礼仪的次序3.握手的方式要匀然适当4.了解握手的禁忌与注意事项三、交换名片的礼仪1.名片是社交中的“联谊卡”2.把握好递交名片的时机3.交换名片仪态要正确4.收受名片要有礼貌四、问候与寒暄的礼仪1.问候他人,联络感情不失礼2.适当寒暄,热情不失庄重3.与人寒暄,礼节不可忽视五、礼貌用语的使用1.尊重他人必须使用敬语2.日常交往多用谦话和雅语六、善用表情语1.目光语:以眼神传递情感2.微笑语:最有价值的面部表情七、把握好空间语1.正确地认识与把握空间语2.明确界域距离的礼仪规范3.因地适宜选择空间位置4.莫因空间距离影响人际交往第二章 与各类人士友好交往礼仪一、与朋友交往的礼仪1.把握朋友相处的基本原则2.和朋友要保持径常性的联系3.能客忍朋友性格上的“毛病”4.掌握好拒绝朋友的艺术5.处理好朋_度之间的麻烦6.诚心为自己做错的事道歉二、与同乡、同学交往的礼仪1.以乡谊为纽带发展乡情2.处理同学关系时必须遵守的准则3.保持联系才能密切同窗感情三、与异性交往的礼仪1.胸怀坦荡,善交异性朋友2.与异性交谈要把握“火候”3.卸下防备的面具,男女轻私交往4.巧妙地展示男性绅士风皮5.有情有义才能使女性挂牵6.在各种特殊目予要祝福女人7.女人有时也不妨主动一些8.女性应掌握夸赞男性的技巧四、与陌生人交往的礼仪1.结交陌生人要注意礼仪规则2.以敬酒结识宴会上的朋友3.攀亲拉故使陌生变得熟悉4.和陌生人交往有特别抬法第三章 邀请、拜访与待客的礼仪一、邀请他人的礼仪1.邀请他人的多种形式2.应邀与婉拒同样不可失礼二、登门拜访的礼仪1.诚恳预约免做不速之客2.准时赴约守时而不爽约3.礼貌登门礼仪程序勿忘4.拜访时要注意举止丈明5.适时、礼貌地告辞三、接待客人的礼仪1.亲切迎客,注重仪表细节2.热情待客,尽显主人之礼3.向客人敬烟不可随意4.向客人奉芩要讲究茶道5.礼貌送客,莫因失礼生嫌第四章 赠受礼品与送花的礼仪一、馈赠礼品的礼仪1.礼尚住来,温情有“礼”2.送礼也有约定俗成的观矩3.寻找最佳的送礼理由4.送礼一定要送有所值5.别出心裁的礼品最受欢迎6.按“需”送礼,能使效果凸现7.馈赠礼物千万别适得其反二、收礼、回礼与拒礼的礼仪1.收礼回礼与拒礼都要讲“礼”2.受礼讲礼节,及时地真诚道谢3.往重还礼的时机和彤式4.拒收礼品应持谨慎态度三、赠送鲜花的礼仪1.送花:借物抒情有品位2.巧妙选择送花的时机3.懂得花话才佻称心如意4.精心设计,鲜花送给有情之人5.不要忽略花的颜色选择6.送花的数量大有玄机第五章 与人交谈的礼仪一、把握与人交谈的艺术1.抓住重点,理清思路2.条理请晰,有条不紊3.精心遣词,悉心表达4.言简意赅,简练有力5.驾驭语乞,引人入胜6.运用语调,扣人心弦7.委婉暗示,曲径通幽8.幽默风趣,魅力无穷9.手势表情,相辅相成二、掌握令人愉快的聊天妙方1.善于打开聊天的话匣予2.聊天注意内客也要注意方式3.用流行话为聊天添姿着色4.掌握好分寸插话不能失礼5.耐心地倾听,拉近彼此的距离6.转移话题,巧避聊天中的冷场三、在交谈中善于倾听与呼应1.倾听他人说话的基本要求2.注意倾听中的神情和态度3.聆听他人谈话有禁忌4.及时地进行呼应,倾听中表现尊重第六章 餐饮礼仪一、中餐的礼仪1.遵守宴会入席的规矩2.学会正确使用中餐的餐具3.检点自己的“吃相”4.给客人让菜务必适度5.讲究宴会中的钦酒之礼6.熟悉宴饮中的祝酒之礼7.巧致祝酒辞话跃乞氛8.酒桌之上更要重礼讲礼9.善用谢酒术巧推他人劝酒二、西餐的礼仪1.了解席位座次的礼仪安排2.懂得餐具的正确摆放3.学会刀、叉、匙的使用4.了解餐巾的用连和规范使用5.知道开胃菜与汤的吃法6.懂得面包的正确食用方法7.讲究鱼、肉等主茉的吃法8.了解沙拉的吃法9.懂得西餐宴会的钦涸礼仪10.遵守离席与告退的规矩三、饮茶与咖啡的礼仪1.奉茶:待客礼仪的重要琢节2.饮茶:要避免失礼行为3.了解品种繁多的茶叶种类4.咖啡饮用务必注重礼仪5.饮用咖啡要因地制宜讲礼仪第七章 聚会与娱乐的礼仪一、参加聚会的礼仪1.把握参加集会的礼仪规范2.注重出席晚会的礼仪规范l3.讲究出席酒会的礼仪规范4.出席抬待会要客随主便5.参加沙龙:交际休闲两相宜6.参加俱乐部要往意公共秩序7.生日聚会应热烈而不失礼二、参加舞会的礼仪1.了解舞会的礼仪规则2.邀请舞件要优雅而得体3.礼貌婉拒,谢绝邀舞4.舞姿风皮注意高雅优美三、参加文艺晚会的礼仪1.提前准备,凭票入场2.着装得体,文明观演3.提前进场,免扰他人4.对号入座,依次入场5.交际适度,礼貌待人6.维持秩序,遵守规定7.尊重演员,切忌喧哗8.提升品位,懂得欣赏四、组织联欢会的礼仪1.认真做好前期准备工作2.注重主持人的礼仪素养3.把握联欢会的安排要点4.讲究晚会妥排的礼仪要求第八章 出行与公共场所礼仪一、出行的礼仪1.行路的礼仪宁则2.遵守骑匀行车的规则3.乘尘轿车要讲究风度4.丈明乘尘公共汽车5.讲完乘坐出租车的礼仪6.遵守乘尘火车的礼仪7.乘坐地铁不可违规无礼8.乘尘轮船要往意社会公德9.乘尘飞机要严守行为规范二、公共场所的礼仪1.商店购物讲究丈明礼貌2.医院就医尊重医生懂礼貌3.在娱乐场所遵守公共秩序4.在图书馆避免打扰他人5.集会与参观中要做文明观众6.外出旅游要表现良好的教养

内容摘要:

羡慕别人有魅力?《中华与世界礼仪全览》祝你一臂之力! 舒静庐编著的《社交礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》内容十分丰富,包括日常交际礼仪、交谈与沟通礼仪、电话与网络礼仪、出行与公共场所礼仪、邀请拜访与待客礼仪、各类餐饮礼仪、聚会与娱乐礼仪等等。社交礼仪也称交际礼仪,是社会各界人士,在一般性的交际应酬之中所应遵守的行为规范。社交礼仪在加强人际之间的沟通、联系、交流和合作的过程中,起着不可替代的作用,对个人树立形象、表达感情、增进人们之间的相互了解、创造社会和谐都起着积极的作用。《礼赢天下:社交礼仪》内容十分丰富,包括日常交际礼仪、交谈与沟通礼仪、电话与网络礼仪、出行与公共场所礼仪、邀请拜访与待客礼仪、各类餐饮礼仪、聚会与娱乐礼仪等等,是现代社会人们在社会交往中必备的礼仪知识实用手册。【作者简介】舒静庐(笔名。真实名:侯书生),男,1960年生,毕业于中国人民大学,获硕士学位,曾先后在中国石油大学、中国人民大学任教。现任中国陶行知教育基金会副秘书长。近10多年来倾心研究礼仪文化,著述甚丰。曾出版《好礼仪,好人生》、《政务礼仪与交往艺术》、《警官礼仪》、《与官员谈礼仪》、《社交礼仪细节》、《商务礼仪细节》等图书。

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书籍详细信息
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9787542648426
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出版地上海出版单位上海三联书店
版次1版印次1
定价(元)27.5语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

社交礼仪是上海三联书店于2014.9出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 心理交往-礼仪 的书籍。