灵巧者这样做事

第1章谋事

一、贵在于心，能量无穷：谋事要有好心态

谋事贵在于心

积极的心态是谋事成功的法宝

自信是一柄锋刃的利器

信心诚可贵

自卑是心灵的枷锁

向沮丧的情绪告别

命运在你自己的手中

突破“设限”，超越自我

培养和提高自信心的秘诀

二、眼光敏锐，有胆有识：当断则断意超前

眼光务必高远

慧眼独具，见人之所未见

谋事要快而敏捷

犹豫迟疑是大忌

要敢于决断

失败是对一个人品格的测验

敢于在风险中谋事

敢冒风险，才不会贻误战机

三、活而不乱。善于变通：谋事要有好思维

思路决定出路

创新思维是法宝

逆向思维充满着智慧

做逆向思维的高手

打破思维定势

此路不通绕个弯儿

不驻足于现存的游戏规则中

正确思考的10个步骤

四、高屋建瓴，运筹有方：谋事要有好策略

谋事大有学问

审时度势善于把握

莫近眼前，不计后果

从别人忽略处谋划

欲将取之，可先予之

暂时吃亏不为亏

第2章共事

一、顺乎人情。善解人意：共事贵在共心

怎样让人悦纳自己

诚实之人最受欢迎

恪守诚信，一诺千金

以人心换人心

多了解一些别人的感受

不能乱揭别人的隐私

要懂得感恩

不做亏心事，共事最坦然

有错认错，最能打动人

二、人情练达，进退有度：八面玲珑有方圆

方外有圆，圆中有方

好朋友也不可疏礼仪

不要得罪人

把人哄得开心十足

学会爱自己的敌人

以德报怨，化敌为友

看破别说破，面子上好过

如何与不同性格的人共事

如何同“小人”相处

三、多栽花，少栽刺：言语婉转最相宜

赞美是良好共事的润滑剂

赞美绝不等于戴高帽

赞扬应掌握尺度

善于喝彩，赢得青睐

恭维要出自诚意

言近旨远，意味深长

批而不露，效果强烈

言语契合总相宜

要谨言慎语，不信口开河

四、亲疏有度，避免矛盾：与同事共事的技巧

学会与有棱有角的同事共事

同事之间最好避免金钱来往

同事之间不可随便交心

不要涉及同事的隐私

当同事当众受训时，不要马上安慰或同情

怎样对待同事的争名夺利

正确对待同事的排斥

如何化解交往时的愤怒

错了不怕，贵在勇于致歉

五、左右逢源，游刃有余：与上司共事的技巧

在上司面前不要吹牛皮

在上司面前不要争名逐利

与上司交谈时，不可尽显锋芒

不要替别人背黑锅

必要时为领导挽回面子

把功劳让给上司

和上司保持一定的距离

怎样对待上司的批评

与性格不同的上司共事秘诀

六、慧眼明心，规避陷阱：必须防范的9个误区

不要斤斤计较

不要盛气凌人

不要听不进批评的声音

不要与人争论

不要挡人财路

不要认为别人比你傻

不要乱开“口头支票”

不要随便批评人

不要与小人唇枪舌剑

第3章遇事

一、遇事冷静，稳定情绪：沉着理智是关键

冲动是大忌

危急不乱性

遇乱不慌

处变不惊

临危不乱，力挽败局

冲冠一怒成罪人

一个耳光阻碍前程

二、从容有致。敏捷反应：灵活应变是法宝

急中生智

别让惊慌冲昏了头

敏捷反应

随机应变

机智地应付尴尬场面

以不变应万变

为办成难事打破常规

巧言卸责转平安

灵活出招，难事不难办

机敏避恶祸

第4章办事

一、能言善语。驾驭谈吐：铺就办事的阶梯

会说话是一门艺术

到什么山头唱什么歌

得体的语言能使人乐意帮忙

直言巧语，难事也好办

说话要富人情味

毛遂自荐要会说

善言者成事，不善言者悲惨

善于和陌生人沟通

要能够没话找话说

激发同情心，难事也好办

二、善于巧借，以借成事：没有解决不了的难题

打好“借”的妙牌

好风凭借力，送我上青云

血脉相连：借亲戚之情办事

情如手足：借同窗友谊办事

曲线而进：借女人“枕边风”之力办事

以诚相待：借同事之情办事

权威效应：借“虎威”之力办事

借力打力，以巧致胜

巧借他人

三、以“礼”开道：“礼”是有效之利器

以“礼”贯情，作用非凡

善于选择，让礼物生辉

精妙得体的送礼技巧

礼应送在恰当时

礼应送到心坎上

晴天留人情，雨天好借伞

别出心裁，礼轻情意重

画龙点睛：玲珑剔透传心意

四、拐得弯，转得圆：成功办事的诀窍

重感情积累、讲人情效应

疏通“关节”，暗度陈仓

软磨硬泡，不言放弃

吃亏在前，办事在后

缠而不赖，软中有硬

帮助别人的同时，也在帮助自己

怎样求助冷漠呆板的人办事

怎样求助清高傲慢的人办事

怎样求助性情暴躁的人办事

前言

做事是人生最重要的主题，因为所有的荣誉都必然通过做事而获得，所有的成就、成功也必然通过做事而反映出来。可以说，做事的能力是衡量和评价一个人综合能力的重要标志。在社会竞争日趋激烈的当今，做事的能力无疑是现代人跻身于各行各业中披荆斩棘、立于不败之地的重要法宝。

客观而言，在现实中，人总是被许许多多的事情包围着身心，而且很多情况下是不容你回避的。那么，如何去面对和处理不同的事务?如何圆满地去办成一件事情?就思考的角度和行动的方法而言，必然是十分重要的。

有一个证券公司的业务员，刚进入证券业时，一直没有什么特别好的办法来提升业绩，心里很着急，但这行的竞争又实在太激烈了。一般人很难做出什么大成绩。

可是，过了一阵子之后，这个业务员突然就像是有神明护身似的，客户竟然一个接一个地主动找上他的门，他竟然成了全公司业绩最好的尖子。

这家公司的经理觉得难以理解，自己干了几十年，从没见过一个初入行的人会突然神乎其神地大红大紫，于是就暗中观察他是怎么吸引客户的。

他发现这个业务员经常带客户到自己的办公桌旁谈事情。这个办公室里的每个位子都是单独隔开的，于是他有事没事就假装不经意地经过这个业务员的桌旁，可是并没有发现这个业务员对客人说些什么特别的话。

有一天，业务员不在办公室，经理经过他的办公桌时，偶然瞟了一眼他的桌子。

“这小子!原来如此。”经理站在办公桌前像是发现了新大陆。

原来，在业务员的桌子上，摆着许多张自己家人的生活照。在这些生活照中随意放着几张在不同的场合拍摄的放大了的照片。而这些大照片竟然全是一位股市大亨的照片。你想，一个客户看到业务员与股市大亨这么熟，自然会认为跟着他炒股能赚到钱喽。如此，青睐他的客户能不多吗?从这个故事中，我们不难看到这位年轻业务员的做事灵性。

做事作为一门很深的学问，有着深厚的艺术。本书着重围绕谋事、共事、遇事、办事的不同角度，对其精要之义予以了新颖而深刻的诠释，其中包括：眼界高远、意识超前、有勇有谋、当断则断、善于变通、欲取先予、言辞有术、处变不惊、以“礼”贯情、有方有圆，等等。倘若你能掌握其间的诀窍与真谛，必能有助于你便利地解决许多大大小小的棘手之事，并在办事中游刃有余，获得成功。

　　客观而言，在现实中，人总是被许许多多的事情包围着，而且很多情况下是不容回避的。做事是人生最重要的主题，所有的成就、成功都是通过做事而反映出来。倘若能够掌握做事的诀窍，必能有助于你便利地解决许许多多的棘手之事，并在办事中游刃有余，获得成功。那么，如何才能良好地做事呢?灵巧便是关键。灵巧就是方圆，也就是成功的顶级智慧！　　本书着重围绕谋事、共事、遇事、办事的不同角度，对做事的精要之义予以了新颖而深刻的诠释，其中包括：眼界高远、意识超前、有勇有谋、当断则断、善于变通、欲取先予、言辞有术、处变不惊、以“礼”贯情、有方有圆，等等。这些技巧将有助于你便利地解决许多大大小小的棘手之事，并在办事中游刃有余，获得成功。