现代酒店礼仪规范
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现代酒店礼仪规范

李莉, 主编

出版社:湖南科学技术出版社

年代:2005

定价:22.0

书籍简介:

本书在借鉴大量相关资料的基础上,结合一些有趣的礼仪小故事,从酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面,对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现,并树立良好形象,提供标准的、规范的指导。

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书籍详细信息
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9787535742155
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出版地长沙出版单位湖南科学技术出版社
版次1版印次1
定价(元)22.0语种简体中文
尺寸装帧平装
页数 120 印数 5000
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书籍信息归属:

现代酒店礼仪规范是湖南科学技术出版社于2005.10出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-礼仪 的书籍。