管理与沟通

书籍简介:

当今时代、市场竞争日趋激烈、与各方的合作、交流已成为企业的经常性活动，而合作的成功与否取决于沟通。因此，沟通成为管理者必须掌握的基本技能之一。本书以市场需求为出发点，针对企事业单位和企业管理岗位所需要的专门人才的标准和要求进行设计。本书从实用性出发，以技能培养为主线，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点讲解沟通技能。本书在内容上分为十一章：主要阐述了管理沟通的基础知识和基本策略；沟通技能，包括人际沟通、组织沟通、语言沟通、非语言沟通、书面沟通、管理沟通，冲突与沟通、跨文化沟通、团队建设沟通、危机与沟通等。在栏目安排上，每章均设置了“案例分析”，在文中还穿插了“资料卡”和“小案例”，使读者从互动式的沟通活动中进一步感悟有效沟通的魅力，提高理论与实践相结合的能力。

书籍规格:

书籍信息归属:

管理与沟通是中国原子能出版社于2014.1出版的中图分类号为 C93 的主题关于 管理学－高等院校－教材 的书籍。