Excel在市场营销与销售管理中的应用

01Excel市场营销与销售管理应用基础知识

1.1数据输入与编辑操作

1.1.1常见类型数据的输入要点

1.1.2数据输入的快捷方法

1.1.3对输入数据进行有效性审核

1.1.4下拉式选择列表输入的设计

1.1.5选择性粘贴的操作与应用

1.2公式、函数与名称应用

1.2.1公式输入规则与编辑操作

1.2.2公式中单元格的引用方式

1.2.3函数应用的基础知识

1.2.4名称的创建与应用

1.2.5数组公式及其应用

1.3数据组织与内容整理

1.3.1数据库表格的特点

1.32数据排序的操作

1.3.3数据筛选的操作

1.4数据显示格式的设置

1.41内置数字格式的设置

1.4.2自定义数字格式的设置

1.4.3条件格式化的设置

1.5数据图表的制作

15.1数据图表的类型介绍

1.5.2数据图表的创建方法

1.5.3数据图表的编辑与设置

15.4复杂数据图表的制作

1.5.5动态图表的制作

02Excel在销售表单制作中的应用

2.1销售统计表的制作

2.1.1表格的框架建立与文本输入

2.1.2表格的格式设置与效果优化

2.1.3输入计算公式并进行条件控制

2.2商品订货单的制作

2.2.1表格创建与格式设置

2.2.2输入计算公式并设置数字格式

2.2.3表格打印效果的设置

2.3销售费用管理相关单据的制作

2.3.1制作用于手工填写的打印版差旅费报销单

2.3.2创建用于在线填写的电子版差旅费报销单

2.3.3销售费用报销时所用单据粘贴单的制作

2.4产品目录清单的制作

2.4.1表格的创建与格式的优化设置

2.4.2图形对象的插入与编辑

2.4.3分页预览与页面布局视图的应用

2.4.4保存为网页文件并在浏览器中查看

03Excel在销售数据汇总中的应用

3.1按指定条件进行销售数据汇总

3.1.1使用SUMIF函数实现单个条件的数据汇总

3.1.2利用SUM和lF函数联合实现多条件汇总

3.1.3利用SUMPRODUCT函数实现多条件汇总

3.1.4利用SUMIFS函数实现多条件的数据汇总

31.5利用DSUM函数对数据库表格进行多条件汇总

3.2特定情形下的销售数据汇总

3.2.1销售数据的按行／列累加汇总

32.2动态更新区域的销售数据汇总

3.2.3不连续区域的销售数据汇总

3.2.4对含错误值区域的数据汇总

3.3销售数据的分类汇总

3.3.1分类汇总的基本知识

3.3.2单层分类汇总的建立

3.3.3多重分类汇总的操作

3.34嵌套分类汇总的操作

3.3.5对筛选数据做动态汇总

3.4多工作表数据的合并汇总

3.4.1利用三维引用公式实现多表汇总

3.4.2按照位置进行数据的合并计算

3.4.3按照分类进行数据的合并计算

3.4.4数据合并统计汇总的方法对比

04Excel在销售数据透视分析中的应用

4.1通过实例了解数据透视分析的作用

4.2数据透视表的创建

421数据透视表的创建过程介绍

4.2.2创建数据透视表的注意事项

43数据透视表的设置

4.3.1设置数据透视表的工具

4.32调整相关字段的布局

4.3.3数据汇总方式的修改

4.3.4数据显示形式的修改

4.3.5使用透视表筛选数据

43.6在数据透视表中排序

4.4数据透视表的编辑

4.4.1数据透视表的数据更新

4.4.2复制数据透视表的内容

4.4.3移动数据透视表的位置

4.44删除数据透视表的操作

4.5数据透视表中的自定义计算与项目组合

4.51通过自定义公式来计算提成金额

4.5.2对销售日期项按月份进行组合

4.5.3按照指定项目对销售费用进行组合

4.6根据数据透视表来创建数据透视图

05Excel在销售业绩与提成计算中的应用

5.1相关基本数据表格的建立

5.1.1建立“参数设置”工作表

51.2建立“本月销售记录”工作表

5.1.3建立计划完成情况动态图表

5.2销售数据统计汇总与图表制作

5.2.1按日期汇总销售数据并制作折线图

5.2.2按商品名称做销售统计并绘制条形图

5.23按销售员和销售日期交叉统计销售额

5.3销售员本月业绩与提成的计算

5.31确定本月销售员的业绩排行榜

5.3.2按销售记录计算每笔交易的提成

5.4销售员的提成汇总与图表分析

5.4.1销售员提成核算表的建立

5.4.2制作各销售员提成占总提成比例的饼图

5.4.3制作销售员提成数据对比分析的棱锥图

5.4.4调整棱锥图并使之与饼图组合成一体

5.5季度销售奖评比及奖金核算

5.5.1季度销售奖评比工作表框架的建立

5.5.2通过链接获取第一季度累计销售额

5.5.3利用公式确定季度奖的评比结果

5.5.4利用公式核算获奖人员的奖励金额

06Excel在代理商销售管理中的应用

6.1制作代理商管理系统中的基本表格

6.1.1制作销售代理申请表

61.2制作代理商档案表并定义名称

6.1.3制作产品明细表并定义名称

6.2代理商发货与回款的活动记录

6.2.1制作发货记录登记表

62.2制作回款记录登记表

6.3代理商发货与回款的汇总统计

6.3.1利用数据透视表汇总发货数据

6.3.2制作各产品发货金额的复合条饼图

6.3.3制作各月份发货金额变动趋势折线图

6.3.4使用SUMIF函数统计货款回收情况

6.3.5制作年末未收款比例的排序条形图

6.4代理商年终汇总数据的应用与处理

6.4.1年终返利金额的结果计算

6.4.2根据全年表现调整代理级别

6.5创建代理商管理系统的导航界面

6.5.1制作代理商管理系统的导航工作表

6.5.2建立系统导航与相关工作表间的超级链接

6.5.3隐藏工作表窗口中的相关组成元素

07Excel在应收账款管理中的应用

7.1应收账款记录表的制作

7.1.1创建相关基本参数表

7.1.2创建应收账款记录表的基本框架

7.1.3在应收账款记录表中编辑公式

7.2应收账款记录表的管理

7.2.1用记录单维护应收账款数据记录

7.22对应收账款进行多级排序操作

7.23冻结应收账款记录表的首行标题

7.3应收账款金额的账龄分析

7.3.1计算各笔交易的应收账款余额

7.3.2通过筛选操作获取逾期账款清单

7.3.3制作应收账款的账龄分析表

7.3.4创建账龄分析的复合条饼图

7.4客户坏账准备金的统计分析

7.4.1按记录计算客户的坏账准备金

7.4.2按客户来汇总统计坏账准备金

7.43创建客户坏账准备金的排序条形图

08Excel在市场预测分析中的应用

8.1图表趋势预测法

8.1.1数据图表趋势线的添加方法

8.1.2通过线性趋势线来预测销售数量

8.1.3利用指数趋势线预测销售产值

8.1.4通过其他类型趋势线进行预测

8.2时间序列预测法

8.2.1运用移动平均法进行市场预测

8.2.2运用指数平滑法进行市场预测

8.2.3存在季节波动商品的市场预测

8.3回归分析预测法

8.3.1应用一元线性回归法进行市场预测

8.3.2多元线性回归法进行市场预测

8.3.3非线性回归法进行市场预测

8.4相关函数预测法

84.1拟合函数LINEST的应用

8.4.2线性趋势函数TREND的应用

8.4.3其他线性预测函数的介绍

8.44指数曲线拟合函数LOGEST的应用

8.45指数趋势函数GROWTH的应用

8.5常用定性预测法

8.51利用德尔菲法来预测新产品的销售额

85.2利用马尔克夫法预测产品的市场占有率

09Excel在营销决策分析中的应用

9.1通过建立决策模型进行营销决策

9.1.1产品定价决策问题描述与解决的基本思路

91.2构建销售利润最大化的产品定价决策模型

9.13产品定价决策模型中有关变量的图表分析

9.2数据表在净利润敏感度分析中的应用

92.1产品销售净利润值敏感度分析的问题描述

9.2.2单因素敏感度分析：价格调整引起的利润变化

9.2.3双因素敏感度分析：价格与数量同时变动引起的利润变化

9.3单变量求解在销售利润目标确定中的应用

9.3.1单变量求解的主要功能与适用对象

9.3.2单变量求解应用实例1：确定目标利润对应的销售收入

9.3.3单变量求解应用实例2：确定新产品的保本销售量

9.4“规划求解”工具在多约束条件营销决策中的应用

9.4.1规划问题的特点以及“规划求解”工具的组成

9.4.2利用“规划求解”工具解决规划求解问题的流程

9.4.3“规划求解”工具应用实例1：商品运输方案确定

9.4.4“规划求解”工具应用实例2：快捷酒店网点布局

9.5Excel其他相关工具在营销决策中的应用

9.5.1利用“方案管理器”甄选销售利润的增长方案

9.5.2利用RANDBETWEEN随机函数模拟有奖销售抽奖

9.5.3利用“抽样”分析工具模拟幸运客户的随机抽选

附录1全书实例索引

附录2本书光盘内容介绍

　　本书根据销售管理与市场营销的工作需要，从满足现代企业对市场和销售人员的要求出发，通过大量的实例讲解，介绍了利用Excel2007进行市场营销与销售管理的应用技能和操作技巧。全书共分9章，其中第1章介绍Excel2007在市场营销与销售管理中应用的预备知识；第2～9章分别介绍销售表单制作、销售数据汇总、销售报表分析、销售业绩提成、代理商管理、应收账款管理、市场预测以及营销决策分析等领域的Excel应用。本书内容全面，实例丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。　　本书根据销售管理与市场营销的工作需要，从满足现代企业对市场和销售人员的要求出发，通过大量的实例讲解，介绍了利用Excel2007进行市场营销与销售管理的应用技能和操作技巧。　　本书结构合理、详略得当，内容共分9章，其中第1章介绍Excel2007在市场营销与销售管理中应用的预备知识；第2～9章分别介绍销售表单制作、销售数据汇总、销售报表分析、销售业绩提成、代理商管理、应收账款管理、市场预测以及营销决策分析等领域的Excel应用。　　全书实例丰富，共有各类实例140多个。为便于查找，附录1中给出了全书实例的索引。　　随书光盘中给出了书中所有实例的素材文件，经过精心制作，读者可以跟着这些素材来快速学习实例的操作，这些文件可直接(或者稍加改动)用于实际工作之中；另外，光盘中还提供如下3类内容(详见附录2)：企业管理各领域所用Excel的模板文件或常用表格；市场与销售管理的各类资料，其中包括各种常用市场与销售表格、大型企业市场与销售管理所用的成套资料等；几款Excel常用软件优化工具和加载项。　　本书既适合各类企业中需要利用Excel进行销售管理和市场分析的人员使用，也适合各高等院校市场营销、财务管理、会计电算化、企业管理等相关专业学生使用，还可作为各类相关培训机构的Excel市场与销售管理课程的培训教材。【作者简介】　　周贺来，郑州大学信息工程学院计算机软件专业硕士，南开大学信息管理与信息系统专业博士，副教授。近年来先后在《情报理论与实践》、《科学学与科学技术管理》、《情报科学》等核心期刊发表论文20余篇；主持和参与国家自然科学基金等各类研究项目10余项，编撰出版各类著作、教材近30部。多次参加各种面向各类企业财务、人事、销售、营销、统计等不同职能领域人员Excel软件深层次应用的岗位技能培训。