市场营销学

第一章 市场营销学概述

第一节 市场营销学的产生和发展

第二节 市场营销学的研究对象和内容

第三节 企业经营观念

本章小结

复习思考题

第二章 市场和市场营销环境

第一节 市场的含义和分类

第二节 市场营销环境分析

第三节 微观营销环境

第四节 宏观营销环境

本章小结

复习思考题

第三章 购买者行为分析

第一节 消费者市场和购买行为分析

第二节 影响消费者购买行为的主要因素

第三节 消费者购买决策过程

第四节 组织市场和购买行为分析

本章小结

复习思考题

第四章 营销调研和市场预测

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调研

第三节 市场预测

本章小结

复习思考题

第五章 企业战略规划和营销管理

第一节 企业战略概述

第二节 企业战略规划

第三节 竞争战略

第四节 市场营销管理

第五节 市场营销组合

本章小结

复习思考题

第六章 市场细分和目标市场选择

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

本章小结

复习思考题

第七章 产品策略

第一节 产品概念和产品分类

第二节 产品组合

第三节 产品市场生命周期

第四节 新产品开发

第五节 品牌

第六节 包装

本章小结

复习思考题

第八章 价格策略

第一节 影响定价的主要因素

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 价格调整

本章小结

复习思考题

第九章 分销策略

第一节 分销渠道概述

第二节 分销渠道的选择和管理

第三节 中间商

第四节 物流管理

本章小结

复习思考题

第十章 促销策略

第一节 促销和促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 营业推广

第五节 公共关系

本章小结

复习思考题

第十一章 市场营销组织和控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

本章小结

复习思考题

第十二章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

第二节 国际目标市场选择

第三节 国际市场的进入方式

第四节 国际市场营销策略

本章小结

复习思考题

第十三章 服务营销

第一节 服务的定义、特征和分类

第二节 服务产品的规划和设计

第三节 服务质量和服务生产率

本章小结

复习思考题

第十四章 市场营销方式的发展

第一节 绿色营销

第二节 整合营销

第三节 直复营销

第四节 网络营销

本章小结

复习思考题

主要参考文献

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：市场营销学》共分14章，主要由营销观念、市场分析、营销策略、营销管理等内容构成。

王中亮主编的《市场营销学》以1999年版《现代市场营销学》为基本框架，根据学科的发展，本次编写中增加了大量新的内容。全书共分14章，主要由营销观念、市场分析、营销策略、营销管理等内容构成。各章节中插入了“相关链接”，主要是在涉及一些理论问题或专业领域时，以经典的小案例及有知识性、启发性的事件介绍，加深学生的理解和提高学习的兴趣。同时，帮助学生联系实际，进一步解读营销理论。书中所选案例基本上都是国内外知名企业成功经验的总结，为了适应教学案例的要求，对原案例均作了一定的修改加工。