书籍简介:

本书主要内容包括：高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、服务人员行为规范、动车组列车的服务工作、高速铁路客户服务工作、铁路红十字应急抢救。本书是从高职教学改革的实际出发，主要针对高速铁路客运服务的工作需要，将高速铁路客运服务基本知识与高速铁路旅客运输服务工作有机结合起来，强调理论与实践一体化，通过知识和技能的建构这一过程培养学生的能力。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	高速铁路旅客运输服务站内查询相似图书
	9787114158018 如需购买下载《高速铁路旅客运输服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民交通出版社股份有限公司
版次	1版	印次	1
定价(元)	33.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

书籍信息归属:

高速铁路旅客运输服务是人民交通出版社股份有限公司于2019.12出版的中图分类号为 U293 的主题关于高速铁路－铁路运输－旅客运输－高等职业教育－教材的书籍。