人力资源市场调查

第1篇 基础篇

第1章 人力资源市场调查的准备阶段

学习目标

1.1 人力资源市场调查的由来

1.2 人力资源市场调查的内容及重要性

1.3 人力资源市场调查的步骤及调查团队的构成

1.4 人力资源市场调查的常用方法

●知识掌握

●知识应用

第2章 人力资源市场调查的实施阶段

学习目标

2.1 人力资源市场调查策划

2.2 人力资源市场调查问卷设计

2.3 人力资源市场调查的现场实施

●知识掌握

●知识应用

第3章 人力资源市场调查的结果处理阶段

学习目标

3.1 调查数据处理

3.2 调查报告撰写

●知识掌握

●知识应用

第2篇 实务篇（典型的人力资源市场调查）

第4章 员工满意度调查

学习目标

4.1 为什么要关注员工满意度调查

4.2 员工满意度调查怎么做

4.3 员工满意度调查中应注意的关键问题

●知识掌握

●知识应用

第5章 应聘者背景调查

学习目标

5.1 为什么要关注应聘者背景调查

5.2 应聘者背景调查怎么做

5.3 对应聘者进行背景调查时应注意的关键问题

●知识掌握

●知识应用

第6章 企业培训需求调查

学习目标

6.1 为什么要关注企业培训需求调查

6.2 企业培训需求调查怎么做

6.3 培训需求调查中应注意的关键问题

●知识掌握

●知识应用

第7章 外部市场薪酬调查

学习目标

7.1 为什么要关注外部市场薪酬调查

7.2 外部市场薪酬调查怎么做

7.3 市场薪酬调查中应注意的关键问题

●知识掌握

●知识应用

第8章 绩效管理现状调查

学习目标

8.1 为什么要关注绩效管理现状调查

8.2 绩效管理现状调查怎么做

8.3 绩效管理现状调查应注意的关键问题

●知识掌握

●知识应用

主要参考文献

一是工作过程导向。《人力资源市场调查》基础篇部分以完整的市场调查过程（调查准备——调查实施——调查结果处理）作为编写的主线。二是体系完整。《人力资源市场调查》的实务篇涵盖人力资源管理工作的各个环节，第四章对应员工关系环节；第五章对应招聘录用环节；第六章对应员工培训开发环节；第七章对应薪酬福利环节；第八章对应绩效管理环节。
三是强化技能。《人力资源市场调查》上下两篇的编写都注重各项具体任务的操作流程、操作步骤等。同时在章内设置“小思考”、“案例分析”、“知识链接”等，在章后设置“案例分析”、“实践训练”，用于进一步培训与提高学生的操作技能，尤其在实务篇部分重点介绍各项调查的方法、调查的工具、调查的流程、调查中应注意的关键事项，技能的锻炼在《人力资源市场调查》中得到了强化。
《人力资源市场调查》一书是由东北财经大学出版社组织编写的“21世纪高职高专精品教材·人力资源管理专业”系列规划教材中的一本，主要供高职高专人力资源管理专业学生使用，也可以供涉足人力资源管理工作的企业人士阅读。我们真诚地希望，《人力资源市场调查》的出版发行能够对企业开展人力资源管理类的调查工作起到一定的指导作用。