通用电气模式
通用电气模式封面图

通用电气模式

(美) 尤里奇 (Ulrich,D.) , (美) 克尔 (Kerr,S.) , (美) 阿什克纳斯 (Ashkenas,R.) , 著

出版社:机械工业出版社

年代:2011

定价:45.0

书籍简介:

本书从独一无二的角度提出了“群策群力”,书中提供了许多工作表、工具和案例分析,有助于您的组织通过通用电气公司率先实施的“群策群力”,发掘员工的智慧,克服官僚主义,迅速解决组织中大大小小的问题。

书籍目录:

前言 “群策群力”的威力第一部分“群策群力”是什么 第1章 史上最大规模的企业转型 第2章 “群策群力”为什么有用 第3章 可能的阻力与解决之道 第4章 迅速简单地展开“群策群力”:初学者入门指南第二部分完整版的“群策群力” 第5章 “群策群力”的三大阶段 第6章 规划 第7章 举行 第8章 落实 第9章 打造组织专属的“群策群力” 第10章 个案:苏黎世金融服务公司成功转型第三部分“群策群力”的长期收益 第11章 利用“群策群力”培养组织领导人 第12章 让流程在组织生根 第13章 以“群策群力”改革文化 第14章 发挥“群策群力”的效果附录a “群策群力”的仿真练习:伦敦联合银行附录b “群策群力”:文化变革的基础

内容摘要:

  本书共分三部分。第一部分“‘群策群力’是什么”旨在提供背景介绍,包括“群策群力”在通用电气的演变过程、运作方式,以及如何评估组织的实施能力等。第1章说明了通用电气发展及运用“群策群力”的历程。你会看到通用电气的领导人、员工和顾问认为“群策群力”最有用、最重要与最有问题的部分在哪里,你也会看到通用电气运用了哪些资源、强化了哪些基础,又靠“群策群力”得到了哪些好处。第2章根据组织行为、文化与变革的最新学说说明了“群策群力”的基础,有助于大家了解“群策群力”有用的原因:它既是解决问题的手段,同时也是长期转型的机制。第3章能帮助大家认清及应对“群策群力”通常会面临的质疑与阻力,而任何改革流程势必都会碰到这个问题。接着本章会带领大家评估公司本身的优点与缺点,并协助大家判断组织有多少条件实施“群策群力”。文中会说明当公司处于特定的状态下时,“群策群力”要如何以及从哪里开始做起。假如你找不到理想的起点展开大规模的计划,它也会告诉你要怎么以折中的方式去做。假如一切都没问题,第4章就会说明要如何从基本做起,也就是要如何在最短的时间内让“群策群力”变得简单迅速。  二部分“完整版的‘群策群力’”提供实际操作的指南,以详细说明如何在组织内推行“群策群力”。第5章会以综合的角度说明“群策群力”的流程、做法与计划要件。虽然研讨会和代表会议论坛是“群策群力”的重点,但“群策群力”不仅是一项活动,更是一套完整的运作系统。它所建立的特定决策不但容易执行,事后也容易评估。大家最好牢记整个流程,就像是一趟完整的旅程一样。本章的路线图就是要帮大家画出路径,好让大家知道自己现在在什么地方、曾经到过哪些地方,未来又会通往什么地方。第6章、第7章和第8章会详细说明完成一个“群策群力”循所涉及的各个部分,包括规划阶段、举办“群策群力”活动(包括代表会议在内),以及在代表会议后的第一周内执行“群策群力”的决议等。在每个部分,书中都会介绍其他公司在这个阶段的执行方法,以及走完这段路的必备知识。大家也可以看看,有哪些故事、例子、图表与工具最适合目前所执行的作业。这几章都在叙述“群策群力”的做法,但大家还是应该视情况设计自己的“群策群力”方案,以符合组织的需要。这几章会告诉大家如何举办代表会议,并说明所有的参与者在“群策群力”各个阶段所肩负的角色与责任。公司、员工与产业的问题都不一样,而9章就是在说明“群策群力”的本质差异,以应对不同性质的组织、产业、员工和领导人。文中会介绍如何量身打造“群策群力”流程,以便对组织最注重的方面产生最大的效果。这些事可能包括打破官僚体制、精简流程,或是强化顾客与供应商的价值链。接下来的第10章将会说明像苏黎世金融服务公司这样的组织是如何利用“群策群力”改造本身的文化,改造的成果又是如何。  第三部分“‘群策群力’的长期收益”是在探讨要如何把“群策群力”变成改革“本身”组织的机制。文中会解释,把“群策群力”从单独的经验,甚至是一连串的经验变成企固有的基本结构究竟有什么价值。在最理想的情况下,“群策群力”会成为“天性”与“习惯动作”,会成为组织的文化,如此一来,根本不需要召开特别的会议,良好的沟通与明智的决策等“自然行为”就会自动出现。一旦“群策群力”完全落实,古板、僵化、官僚、层级分明、动作迟缓的公司就会变得明智、灵敏、自动自发、充满活力、动作迅速,同时也会变得更加成功,进而成为更理想的工作场所。第11章会谈到,领导阶层必须具备哪些特性与行为,才能长期支持与维系“群策群力”。文中同时也会谈到,要如何加速培养这些领导人才,才能建立一个动作迅、反应灵敏的组织。每家公司都应该有自己的“领导品牌”,以便和其他公司区分,而“群策群力”就是建立、发展与强化这个品牌的有效方式,不管对象是现今的领导人,还是未来的领导人。领导人在推行“群策群力”时,大部分都是把它当成实验品。第12章则会说明要如何把“群策群力”从公司的单独事件变成持续的流程,同时列出各种决策项目,包括挑选试行区域、设置主持人、成立主管机关、衡量结果等。第13章是在探讨“群策群力”会如何改变文化。在理想的情况下,这应该是“群策群力”的最后一个步骤。我们把“文化”定义为公司的特质,它一方面决于顾客的认知,另一方面则取决于员工的实际体验。当公司希望让某些原则和特性发展出一套固定的做法,并把这套做法落实在员工和顾客身上时,文化变革就会出现。而“群策群力”就是一种可以让新特质体现在员工行为和顾客体验上的方式。最后,第14章是在引导与鼓励各位,不管你在公司里担任什么职务,都应该以“群策群力”为职业目标。虽然“群策群力”主要是在改善公司的绩效,但它也很注重授权与参与,而且对象不是别人,就是我们自己。不管你是CEO还是一线的经理人,都可以利用“群策群力”来提升组织的表现,我们保证你会觉得它非常有趣。它会让你对本身的工作有新的认知,并使个人的发展进入新的境界。本章会让大家明白,“群策群力”不需要等别人来推动,自己也可以做。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名世界著名企业成功案例
9787111334750
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)45.0语种简体中文
尺寸25 × 17装帧平装
页数 251 印数 7000

书籍信息归属:

通用电气模式是机械工业出版社于2011.3出版的中图分类号为 F471.266 的主题关于 通用电气公司(美国)-工业企业管理-经验 的书籍。