财产保险公司保险调查理论与实务

第一篇保险调查概论

第一章保险欺诈和保险调查

第一节保险欺诈概论

第二节保险欺诈成因分析

第三节保险欺诈防范

第四节保险调查

第二章保险调查的组织实施

第一节保险调查的管理框架

第二节保险调查的工作模式

第二篇保险调查方法

第三章保险赔案调查基础

第一节保险赔案的“七何”要素

第二节保险赔案调查的证据意识

第三节保险赔案调查文书的制作

第四节保险赔案调查的基本步骤

第四章保险赔案审查方法

第一节赔案抽查

第二节赔案排查

第三节举报调查

第四节外部数据查询

第五章保险疑案调查方法

第一节走访调查

第二节现场勘查

第三节辨认、实验、科学技术鉴定

第三篇保险调查实务

第六章机动车辆保险欺诈调查

第一节机动车辆保险欺诈调查概述

第二节机动车辆碰撞致损欺诈调查

第三节机动车辆被盗抢欺诈调查

第四节机动车辆焚烧欺诈调查

第七章非机动车辆保险欺诈调查

第一节财产火灾保险欺诈调查

第二节台风和水灾财产保险欺诈调查

第三节水上运输工具毁损、沉没保险欺诈调查

第四节货物运输保险欺诈调查

第八章人身意外伤害保险欺诈调查

第一节人身意外伤害及其欺诈特征

第二节人身意外伤害保险欺诈的现场勘查取证

第三节人身意外伤害的调查访问取证

第四节人身意外伤害的技术检验鉴定

第五节案例分析

第四篇国外反保险欺诈骗赔经验介绍

第九章美国反保险欺诈举措介绍

第一节美国反保险欺诈的思路

第二节美国反保险欺诈模式经验总结

第十章日本、韩国反保险欺诈举措介绍

第一节日本非寿险管理协会反保险欺诈举措

第二节韩国保险犯罪现况及应对体系

第十一章欧洲国家反保险欺诈举措介绍

第一节英国反保险欺诈措施述评

第二节挪威打击保险洗钱犯罪举措

附录保险调查涉及的主要法律规范

主要参考文献

　　本书共分四篇：第一篇为保险调查概论，从保险欺诈现象出发，分析了保险欺诈的产生根源，提出了反保险欺诈的应对策略，并重点探讨了保险公司如何组织实施保险调查工作；第二篇为保险调查方法，对常用的保险调查方法进行了系统归纳和阐述；第三篇为保险调查实务，按照财产保险的主要业务险种，逐一总结欺诈案件特征、调查思路和方法，并收录了大量的典型案例；第四篇为国外反保险欺诈骗赔经验介绍，对国内保险调查工作具有一定的借鉴意义。