书籍简介:

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、消费者心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等一系列学科。本书注重将这几门学科融会贯通，更好地体现完整的知识体系，系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和新内容，如危机管理和网络公共关系等。具体而言，本书深入浅出地介绍了公共关系的发展历史、原理、职能、公关机构、公关的对象、公关的模式、公关的程序、公关的传播、公关广告、公关的日常工作与专项工作、CIS与公关、公关礼仪等。本书在编写中引用了大量的最新案例，进行较为清晰的分析，使学生能在比较轻松的学习环境中有所收获。

书籍目录:

前言

第一章公共关系概述

第一节公共关系的概念

第二节公共关系的基本原则

第三节公共关系的历史

第二章公共关系机构与职能

第一节公共关系机构

第二节公共关系的职能

第三节公关从业人员

第三章组织内外部公共关系

第一节组织内部关系

第二节组织外部关系

第三节组织企业文化及全员公关

第四章公共关系运作程序

第一节公共关系调查

第二节公共关系策划

第三节公共关系实施

第四节公共关系评估

第五章公共关系形象与CIS战略

第一节 CIS战略的基本内涵

第二节 CIS战略的历史发展

第三节导入CIS实施程序

第六章公共关系专题活动和写作

第一节各类庆典和会议

第二节公共关系常用文书

第三节公共关系策划书

第七章危机管理

第一节危机公共关系概述

第二节公共关系危机管理与处理程序

第三节公关关系危机的处理原则

第八章公共关系礼仪

第一节公共关系礼仪概述

第二节公共关系礼仪的基本原则

第三节公共关系日常社交礼仪

内容摘要:

《公共关系学》按照公共关系学科的自身逻辑分成八章内容，包括公共关系的概念内涵、发展历史、功能、调查策划、礼仪等内容，涵盖了公关的重要理论和实践内容。每章内容都用知识结构图、学习目标、案例分析的体例形式介绍公关理论，让学生在对每章内容有整体感知的基础上，提高学习积极性，拓展视野。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	公共关系学站内查询相似图书
	9787565018442 如需购买下载《公共关系学》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	合肥	出版单位	合肥工业大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	35.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	2000

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书籍信息归属:

公共关系学是合肥工业大学出版社于2014.6出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于公共关系学－高等学校－教材的书籍。