销售心经

第一章 不懂心理学就做不好销售

01．摆脱虚荣心：销售人员≠卑微的行业

02．塑造打动人心的第一印象

03．因为自信所以成功

04．设定目标，目标决定高度

05．克服恐惧，练就“厚脸皮”

06．诚信让你的推销之路走得更远

07．失败不过是离成功更近一步

08．用热情敲开成功的大门

09．接纳客户才能促成完美销售

10．沟通好，顾客才能为你买单

11．要成交生意，先建立友情

第二章 解读顾客们的消费心理

01．顾客对推销员的警戒心理

02．顾客们的名牌心理

《销售心经》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用《销售心经》介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。
通过《销售心经》，你将学会如何直击销售流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你进入一个“知已知彼、百战百胜。

销售中的心理策略
了解客户心理，化解销售难题！利用心理战术，创造骄人业绩！
销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！
洞察客户心理，轻松实现销售！
销售就是察言、观色、攻心！
不懂心理学就做不好销售
销售就这么简单，只要你懂得客户的心理；
成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。
销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同
行走在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找开客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。