撬动你身边的人

前言

第一部分 人与原动力

第一章 人是扭转乾坤的根本

情商

领导人和管理层

员工行为的关键驱动因素

优秀员工的12项特质

员工有破坏性的12+1个不良特质

第二章当务之急是形成积极向上的动力

持续的动力

商业导向

远离政治阴谋

第二部分 评估企业现状

第三章 个人和团队的绩效评估

评估个人技能

评估管理和领导能力

正直

价值创造者和价值破坏者

第四章 评估公司的绩效

鉴别公司的主流文化

回顾内部制度、流程和管控

客户管理系统（CRM）

了解企业的产出

了解你的客户

回顾经营计划和战略

了解企业收入状况

外部因素评估

第三部分 找出问题的成因

第五章企业为什么会陷入困境

企业出问题的商业原因

员工出问题的原因

最根本的原因--缺乏领导和管理

第四部分 开始行动

第六章 应用八项基本原则，成功解决人事问题

坦诚

尊重

公平

品质

激情

沟通

以身作则

果决

第七章 企业转型规划

制订计划，应对转型

影响计划制订的事项

规划早期的“胜利”

第八章 撬动你身边的人

清晰

留住员工

培养和提拔

发展和晋升

终结雇用关系

第九章 重振你的公司

公司文化

内部流程和控制

合作者

客户

第十章 挫折不可避免

第五部分 当企业振兴已成定局

第十一章 保持积极势头

保持紧迫感

提高要求

投资于人

思考成熟，切勿鲁莽

后记

作者简介

《撬动你身边的人：调动员工以实现公司振兴》详细讲述了陷入困境的公司在振兴时的正确思考过程，以及为了扭转亏损局面应该采取的行动。有关公司振兴方面的书有很多，但大都关注于公司运营方面，比如法律法规、破产倒闭、管理会计等事务。

《撬动你身边的人：调动员工以实现公司振兴》作者把自己成功进行公司振兴重建的知识与经验拿出来与读者分享，并结合“最佳管理实践”介绍了实用并且简单可行的方法、原则和流程。目的是通过提升员工的多样化技能，修复公司管理漏洞和扭亏为盈，以使公司迅速摆脱困境。