设计师营销

任务一 入职家装公司 1

一、任务描述 1

二、任务分析 2

三、任务实施 2

四、相关知识 9

五、拓展训练 14

六、反馈评价 15

任务二 确定客户的家装意向 16

一、任务描述 16

二、任务分析 17

三、任务实施 17

四、相关知识 40

五、拓展训练 49

六、反馈评价 50

任务三 建立良好的客户关系 51

一、任务描述 51

二、任务分析 52

三、任务实施 52

四、相关知识 62

五、拓展训练 68

六、反馈评价 68

任务四 高效签订家装订单 70

一、任务描述 70

二、任务分析 71

三、任务实施 71

四、相关知识 83

五、拓展训练 89

六、反馈评价 90

任务五 分析居民小区楼盘信息 91

一、任务描述 91

二、任务分析 92

三、任务实施 92

四、相关知识 96

五、拓展训练 108

六、反馈评价 109

参考文献 110

作者在对家装市场做了充分了解的基础上，结合装潢设计师的工作流程和要求，通过对设计师营销流程进行深刻分析，以任务活动为导向，并考虑职业学校学生的认知特点编写了本书。
本书重点突出以下四个特色：
1．内容实用
本书重点突出设计师营销中的各个流程，以项目任务为导向，强化专业知识和技能在工作领域中的结合，读者可通过各个工作流程掌握营销的知识和技能。
2．结构新颖
以新入职的设计师的工作开展为主线，明确不同工作阶段和流程中的营销任务，并通过各种模拟训练掌握完成这些任务的方法。
3．问题突出
本书列举了大量的实际问题和案例，通俗易懂，逻辑性强。通过对这些问题和案例的分析、解决，加深对设计师营销任务的理解，能够更有针对性、更有效地掌握营销的方法和技巧。
4．应用广泛
本书既可以作为职业学校家装设计专业的教材，也可作为其他行业营销人士的辅助
用书。
本书由宋爱华编写，张瑛男负责案例收集与整理工作。
由于时间仓促和编者水平有限，本书的不当之处在所难免，敬请广大读者批评指正。



编 者
2013年12月

本书重点突出装潢设计师在工作中所涉及的各个营销环节，以项目任务为导向，强调专业知识和岗位实践的结合。本书主要内容包括：入职家装公司、确定客户的家装意向、建立良好的客户关系、高效签订家装订单和分析居民小区楼盘信息，共五个任务。通过对各种任务的模拟，使读者掌握设计师应该具备的各种营销知识和技能。
本书既可以作为中等职业学校家装设计专业的教材，也可作为爱好营销的各界人士的参考用书。