乡村旅游企业服务质量理论与实践
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乡村旅游企业服务质量理论与实践

周培, 周颖, 著

出版社:西南交通大学出版社

年代:2016

定价:65.0

书籍简介:

该书是一本学术著作。该书主要介绍服务质量理论,分析旅游企业服务水平低下的原因,并提出针对性的对策,构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型,构建乡村旅游服务质量评价体系,然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。该书有效地丰富了相关乡村旅游企业服务质量的理论知识,为乡村旅游企业服务质量的提升提供了一些有益的启发和路径选择。总体上,该书从理论梳理到实践验证以及模型分析,论述充分,应用性强,具有一定的理论参考价值和实践应用价值。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564347567
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出版地成都出版单位西南交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)65.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

乡村旅游企业服务质量理论与实践是西南交通大学出版社于2016.6出版的中图分类号为 F592.6 的主题关于 乡村-旅游企业-企业经营管理-研究-中国 的书籍。