全民营销

自　序第一章　全民营销的时代写书的初衷太多“营销”这本书的内容粉丝问答第二章　社会化营销的基础：建立强关系强关系营销案例如何将弱关系转变为持续的强关系至关重要的强关系强关系营销案例强关系从对话开始粉丝问答第三章　社会化营销的天然优势看英特尔如何做社会化营销社会化营销的优势雷老板和周老板的故事社会化营销的目标是什么？社会化营销分为几个阶段粉丝问答第四章　用户体验是社会化营销的制胜关键用户体验的全过程建立关系的全过程看维多利亚的秘密如何做社会化营销粉丝问答第五章　实战社会化营销社会化营销的内容策略社会化营销的意见领袖本节粉丝问答社会化营销的KPI和ROI本节粉丝问答B2B企业如何做社会化营销社会化营销的组织架构粉丝问答第六章　社会化营销趋势中国的社会化营销趋势新媒体发展的启示社会化商务时代来临了粉丝问答移动营销粉丝问答第七章　建立伟大的社会化营销企业粉丝问答附录我所理解的商业世界和商业未来电商时代品牌新创想

知名创意营销人的实战经典案例　　告诉你社会化营销的逻辑、技术和思维　　助你发现、聆听、黏住、引爆你的客户群　　如何将“弱关系”转变为持续的“强关系”？　　如何建立、维护社群，并找到和巧妙地引导意见领袖？　　社会化营销，应该怎样做内容？做什么内容最有效？　　社会化营销的KPI（关键绩效指标）和ROI（投资回报率）究竟怎样衡量？　　B2B企业如何做好社会化营销？　　中国未来的社会化营销趋势是什么？　　干货、案例、实战；微博、微信、社群　　做口碑没那么难，手把手引导企业向营销社会化转型　　教你规划和实践最有效的社会化营销方案在新媒体时代，传统的营销规则早已被颠覆，实现高转化率的营销方式非社会化营销莫属，全民营销时代到来。在这个时代，每个人都可能成为产品及品牌的传播者，这注定了社会化营销走向繁荣。企业要做好自己的品牌及产品，社会化营销也成为绕不开的一环。《全民营销：如何用互联网思维做好口碑传播》专注于从企业的角度讲述社会化营销，致力于从理论与实践两个方面帮助企业建构社会化营销的大格局。同时贯通互联网思维，从用户体验、数据思维、免费、参与等不同层面分析了社会化营销的思路和策略，值得当今营销人员和企业管理者阅读和学习。【作者简介】　陈亮途，创意营销人，极具感染力的培训导师。生于香港，大学主修营销，之后在英国获得MBA学位。现在任职威动营销执行合伙人，也是香港大学中国商业学院协理客座教授。认为营销应当“尊重市场、顾客至上”。目前专注于社会化营销和组织改革等领域。